HP OpenView News 【39-04】
HP OpenView事例紹介
HP OpenView AssetCenterによるIT資産の集中管理がもたらす戦略的投資策定の実現
〜川崎重工業株式会社様事例〜

コンプライアンスの確立とIT資産の一括管理が優先課題

〜全社12,000台のPCを一元管理するシステムが必要〜
総合システムエンジニアリングの川崎重工業株式会社（以下、川崎重工業）は、明治29年に創立以来、技術革新の分野だけでなく、2001年の社内カンパニー制導入をはじめ、経営改革においても常に業界をリードし続けている企業です。川崎重工業では、近年の企業成長に伴い、IT資産も急激に増加してきており、現在では、約12,000台のクライアントPC、約30万本のソフトウェア、約1,000台ものサーバを所有し、PCのライフサイクル管理、運用コストの問題、セキュリティ確保などのリスクマネジメントを含め、IT資産を統合管理する体制確立とシステム化が急務となっていました。

〜ソフトウェアライセンスの遵守〜
今日、多くの企業が抱える課題の1つにソフトウェアの管理＝コンプライアンスの問題があります。川崎重工業でも、特に重要な課題の1つとしてソフトウェアライセンスを遵守するための意識が全社的に高まっており、セキュリティの厳密性を高めるだけでなく、社内で使用している約30万本に及ぶソフトウェアのライセンス数やバージョン情報を正確に把握しておくことで、違法行為を事前に防止し、リスク管理を行うことが必至となっていました。コンプライアンス経営の一環として、これらソフトウェアの管理を全社共通の基盤として徹底することで、より効果的な資産の有効活用にもつながると考えたのです。

導入から廃棄までのライフサイクルを管理、リース契約まで、全社のIT資産を管理できる充実したDB機能

資産の現状に見合った効果的なシステム投資を策定

〜資産の有効活用〜
社内におけるPC環境は頻繁に変更されます。モバイルPCも含め1万台以上のクライアントPCが点在する環境では、誰がどの資産を使っているのか、どのような資産をどれくらい持っているのかをリアルタイムで把握することは困難ですが、AssetCenterのレポート機能はそれぞれの資産が置かれている現状、つまり属性・財務・設置場所・所有者、といった多岐に渡るデータをそれぞれ関連付けて管理することができるため、各部門のハードウェア導入状況やOSのバージョン、PCのスペックなどが一括管理できます。電源を投入していない待機マシンも含め、全てのIT資産の現状を全社単位で正確に把握できるため、電算行政を策定する際に、重複投資を排除したり、現状に合致した正確で戦略的な資産計画がスピーディに出来ることが大きなメリットと言えます。とりわけ、実態データに基づいた電算行政が計画できるため、社内ユーザにもスムーズに受け入れられることができました。

〜全社的なコンプライアンスを確保〜
大企業の多くが外部からのコンプライアンス監査を受けていますが、川崎重工業も例外ではありません。しかし、既にAssetCetnterを導入し、ソフトウェアの集中管理とライセンスの形態、ライセンス数の過不足などを常時把握していたことにより、リスクを回避できたばかりか、コンプライアンスを遵守し、きちんとした管理体制を維持している優良企業である、という対外的な評価にもつながっていきました。AssetCenterは企業のコンプライアンス確立のためのツールとしても重要な利点をもたらしていると言えます。

〜運用サービスの向上〜
社内には約800名のシステム管理者が常駐し、日々ユーザからの問合せや障害復旧の対応などを行っています。これまでは、ユーザのPC状況を把握するのに時間がかかり、障害対応にかなりの労力を要していたものが、AssetCenter導入後は物理的にPCが移動した時でも、情報変更が反映されて場所情報が即座に照合でき、ユーザからの問合せにも迅速な対応が出来るようになりました。更に、全社でOSのアップグレードをする時や特定のOSを廃止する時などは、各PCのソフトウェアの導入状況を収集し、利用者や機種などを指定して検索を行い、効率的に実施することができるなど、各ユーザの資産状況が明確にわかることで、システム管理者の負担と運用コストの大幅な削減が可能になりました。

システム図
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戦略的アウトソーシングで徹底したBPRとワークフロー分析が成功の鍵

あらゆる資産を管理するための環境を構築