HP OpenView News Vol.39

HP OpenView News vol.37でもご紹介したHP認定プロフェッショナル・プログラム。
ちょっと趣向を変えて、「認定試験の傾向と対策」をお届けします。
「傾向と対策」なんて聞くと過ぎ去りし、苦い？辛い?思い出がよみがえるかもしれませんが、ちょっと受験生に戻った気分でご覧下さい。
今回はHP OpenView ServiceDesk編です。
模擬試験もついています。

毎回、ご好評をいただいている「続・アポロ13とITIL」。
今回もアポロ13のストーリーからITIL理論を学びます。

今回は舞台を宇宙空間から地球に戻します。
アポロ13を宇宙へ送り出すまでには大勢のスタッフによって、幾重にも幾重にも入念な準備がなされました。

その準備で得た成果とは何か、ITIL理論と組み合わせて検証します。

HP OpenView のビジネスパートナー様をご紹介する、このコーナー。
今回は、エアコン事業で非常に有名なダイキン工業株式会社様にご登場いただきます。
HP OpenView AssetCenterの資産管理機能に、以前から 注目し、ソリューション展開をされているダイキン工業様に貴重なお話を伺うことができました。

今回のHP OpenView NewsはHP OpenView AssetCenter特集号です。
39-03 に引続き、39-04では川崎重工業株式会社様のHP OpenView AssetCenterの構築事例をご紹介します。

どうしてAssetCenterを選んだのか、そして、その効果は？
今注目の「資産管理」とは一体・・・。などの疑問が即座に解決できます！

ITILといえばHP OpenView。
今月もHP OpenViewならではの管理の特長や効果を踏まえた、ITIL実践セミナー等が目白押しです。