HP OpenView News Vol.40

去る、6月19日から24日まで、米国フロリダ州マイアミビーチにて、HP Software Forumが開催されました。
今年は、旧ペレグリン社のお客様も加わり、非常に大規模なイベントとなったようです。
熱気に溢れる本イベントについてご紹介します。

HP OpenView News vol.39では、ITILで言うところのサービス・サポート部門の運用プロセス改善を図る、HP OpenView Service Deskをご紹介しました。
今回は、ネットワーク管理製品の代名詞！HP OpenView Network Node Manager編です。
模擬試験をやって、さぁ！合格までまっしぐらです！

毎回、ご好評をいただいている「続・アポロ13とITIL」。
今回もアポロ13のストーリーからITIL理論を学びます。 3人の宇宙飛行士達を無事に生還させるために地上では試行錯誤が繰り返されます。
何れも「決して諦めない」という強い意志を持つ責任者の元、チームが一丸となっているのですが、政治色の強いこの「アポロ計画」の総責任者であるアメリカ大統領は別の意味での判断をしなければなりません。

今回はこの場面を取り上げ、またまたITILに置き換えてご紹介します。

ITILといえばHP OpenView。

今月もHP OpenViewならではの管理の特長や効果を踏まえた、ITIL実践セミナーが予定されています。