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HP-UX 11i v3 Update 3 ミッションクリティカル環境での仮想化機能を強化
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保守サービス

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保守サービス
HPは、あらゆる規模、あらゆる種類のエンタープライズ環境におけるハードウェアとソフトウェア、そしてそれらが複雑にからんだ問題を解決するため、安心の保守サービスを提供します。HPの保守サービスは15のサービスラインアップをご用意し、製品のご購入と同時にご購入いただける他、購入後もお客様のご要望にあわせオプションサービスを追加いただくことも可能です。

  保守サービス ISEE
リアクティブ ハードウェアオンサイト 4時間対応24x7 標準構成
4時間対応標準時間
翌日対応
ソフトウェアサポート 標準構成
ソフトウェアアップデート 標準構成
サポートプラス/サポートプラス24 標準構成
プロアクティブ プロアクティブ24 標準構成
クリティカルサービス アドバンスド構成
ビジネス・コンティニュイティ・サービス  

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HP 通報サービス(HP ISEE)
HP ISEEは、オンサイト保証から無償でご利用いただける通報サービスです。ハードウェアにインストールされたHP ISEEクライアントツールを介してHPへハードウェア障害を自動通知し、ご契約の時間に応じて、リアルタイムでハードウェアのイベント監視や通知を行い、クリティカルな問題の発生を未然に防ぎます。 また、万一問題が発生した場合は、リモート診断によりサポート対象のシステムやデバイスが速やかに復旧するよう手助けします。

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企業ユーザ向けサポート情報
セキュリティ報告とパッチダイジェストの日本語翻訳版、技術情報ツリー(FAQ)、ソフトウェアップデート情報を提供します。

セキュリティ情報/パッチ
HP-UXセキュリティ報告およびパッチ、パッチダイジェストの日本語翻訳版をご覧いただけます。
≫ HP-UX セキュリティ情報
≫ HP-UX 11.x パッチダイジェスト
≫ ダウンロード（ITRCパッチデータベース）
≫ 初めてご利用になる前に
技術情報
ソフトウェア更新契約をご締結のお客様向けに、アップデート情報、製品終了情報などを掲載しています。
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≫ 技術情報ツリータイトル一覧
ソフトウェアアップデート
各種設定、よくある質問、トラブルの対処方法をカテゴリ別にご参照いただけます。
≫ アップデート・リリースに関するお知らせ
製品終了情報
≫ 製品終了情報一覧
マルチベンダーサポート情報
日本HPと、他社製品のマルチベンダーサポート契約をご締結のお客様向けの情報です。
≫ オラクルサポート
≫ BEA サポート
≫ 日立 JP1 サポート
≫ Cisco サポート
ユーザフォーラム
お客様同士の情報交換、相互支援の場として提供されています。
≫ ITRC 日本フォーラム
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