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HPとマイクロソフトでは、２０年近くに渡る密接な協業のもと、さまざまなプリ・ポスト体制を共同で整え、ミッションクリティカル環境まで対応可能なサポートをお客様に提供しております。 |
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| HPならではのマイクロソフトとの協業体制 |
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HP Integrity Superdome＋SQL Server 2005共同検証環境
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マイクロソフトのSQL Server 2005のリリースに合わせ、同社とHPの共同で「SQL Server2005 ＋ HP Integrity Superdome共同検証環境」を設置しました。マイクロソフトの調布技術センターには2台のHP Integrity Superdomeと2台のHP StorageWorks EVA 5000による検証環境が構築され、さまざまな検証を実施しています。こうした一貫した体制によって、HP Integrity サーバのハードウェアからWindows OS、そしてSQL Serverデータベースまでを対象とした、トータルなサポートを提供します。 |
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Frontline Partnershipは、両社のコアビジネスである製品やサービスについて、開発からデリバリ、サポートを含むシステムライフサイクル全体にわたって協業を行う長期のパートナシップです。このパートナシップを通して、両社の優れた点を組み合わせ、お客様が抱える広範囲な問題を、より簡単・より迅速に解決し、業界でのリーダ的存在になることを目指しています。 |
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パートナ様もしくはユーザ様の要望に合わせ、機器のセットアップから日本HPのエンジニアによる検証作業支援まで、顧客企業の製品導入に必要な事前検証作業のサポートを無償で提供するほか、ショールーム機能も有します。(詳細はこちら) |
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ジョイント・ミッションクリティカル・サポートセンター
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ISCに加えて、HPとマイクロソフトは、共同サポート体制として「ジョイント・ミッションクリティカル・サポートセンター」を設置しています。日本HPのサポートセンターにマイクロソフトのエンジニアが常駐し、さまざまな問題に対して両社のエンジニアが協力しながら切り分けや分析、解決を進めます。 |
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