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この項では、ProLiantサーバにWindows Server 2003をインストールする場合に発生する既知の問題について詳しく説明し、その解決についての情報を提供します。 |
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| 問題1： |
リモートInsightボードLights-Out EditionがインストールされているATI デバイス マネージャに黄色の感嘆符が表示されます。 |
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| 現象 |
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リモートInsightボードLights-Out Editionの使用中は、Windows Server 2003
デバイス マネージャがATIデバイスの横に黄色の感嘆符を表示します。しかし、この状態でも、機能の損失やその他の現象は報告されていません。 |
| 回避策 |
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現時点で、回避策はありません。 |
| 解決方法 |
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HPのエンジニアはMicrosoftと協力してこの問題の解決に当たっています。 |
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| 問題2： |
4GB以上のシステムメモリでハイバーネーションの問題が発生します。 |
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| 現象 |
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4GB以上のシステムメモリでは、[休止状態]タブはサーバ上にインストールされません。 |
| 回避策 |
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解決方法を参照してください。 |
| 解決方法 |
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Windows Server 2003では4GB以上のシステムメモリでのハイバーネーションをサポートしていません。 |
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| 問題3： |
内蔵ネットワーク インタフェース コントローラが一貫して列挙されません。 |
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| 現象 |
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Windows Server 2003のインストール後に内蔵ネットワーク インタフェース コントローラ(NIC)のインストールと設定が終わった後、ポート構成が期待どおり機能しません。 |
| 回避策 |
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解決方法を参照してください。 |
| 解決方法 |
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HPのエンジニアはMicrosoftと協力してこの問題の解決に当たっています。 |
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| 問題4： |
Compaq ファイバチャネルHBAに接続された動的なディスクドライブが、ホットスワップ後に消えました。 |
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| 現象 |
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Compaqファイバ チャネル アレイまたはCompaqファイバ チャネル ホスト コントローラ/P (64ビット/66MHz
ファイバ チャネル ホスト アダプタ)を1つのスロットから別のスロットにホットリムーブし、続いてホットアドを行うと、Compaqファイバ
チャネル アレイまたはCompaqファイバ チャネル ホスト コントローラ/Pに接続されたドライブの動的なディスクドライブ文字がデバイス
マネージャに表示されなくなります。 |
| 回避策 |
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正しい動的ディスクドライブ文字が表示されるように、サーバをリブートしてください。 |
| 解決方法 |
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今後Microsoftからリリースされるオペレーティングシステムで修正される予定です。 |
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| 問題5： |
Smartアレイ4200コントローラドライバがセットアップ中にインストールされません。 |
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| 現象 |
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Windows Server 2003のインストール中に、ポップアップボックスに以下の内容が報告されます。Setup
had problems installing the following device: Compaq Smart
Array 4200 Controller.Do you want to delay installing this
device until after setup is complete? Smartアレイ4200コントローラがブートコントローラに設定されている場合、Windows
Server 2003のセットアップ中にこのコントローラはインストールされません。 |
| 回避策 |
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セットアップ中にF6キーを押して、CPQARRY2.SYSドライバを手動でインストールしてください。 |
| 解決方法 |
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HPのエンジニアはMicrosoftと協力してこの問題の解決に当たっています。 |
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| 問題6： |
ドライバのアップグレード中や、ロールバック中に、ソフトウェアのフォールト トレラント ボリューム(ダイナミック ディスク)に障害が発生します。 |
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| 現象 |
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ダイナミック ディスクを含むデバイスのデバイスドライバを更新すると、これらのダイナミック ディスクにあるソフトウェア
フォールト トレラント ボリュームに障害が発生し、再生成が必要となります。
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| 回避策 |
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現時点で、回避策はありません。 |
| 解決方法 |
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今後Microsoftからリリースされるオペレーティングシステムで修正される予定です。 |
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| 問題7： |
セカンダリデバイスのミニポートドライバをアップグレードすると、リブートが必要になります。 |
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| 現象 |
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セカンダリデバイスのデバイスドライバを更新すると、Windows Server 2003オペレーティングシステムからリブートを求められることがあります。
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| 回避策 |
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プロンプトに従って、サーバをリブートしてください。 |
| 解決方法 |
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今後Microsoftからリリースされるオペレーティングシステムで修正される予定です。 |
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| 問題8： |
挿入イベントや削除イベントで、誤ったポート番号とポートIDが返されます。 |
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| 現象 |
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Smartアレイ クラスタ ストレージでSmartアレイ5xxx通知ドライバ(CPQCISSE.SYS、バージョン5.42.0.32)を使用すると、削除イベントと挿入イベントで誤ったポート番号とポートIDが報告されます。
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| 回避策 |
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現時点で、回避策はありません。 |
| 解決方法 |
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HPのエンジニアは、この問題を解決するための作業を行っています。 |
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| 問題9： |
Windows Server 2003のバックアップユーティリティが、テープドライブへのデータの追加を禁止します。 |
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| 現象 |
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Windows Server 2003のバックアップユーティリティを使用してバックアップを行うと、ハードウェアエラーを示すメッセージが表示されることがあります。
この場合、以下のメッセージがバックアップジョブの最後に表示されます。
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Drive Error: The device reported an error on a request
to write data to media.Error |
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Reported: Invalid command.There may be a hardware or
media problem.Please check the system event log for relevant
failures. |
バックアップログに、ドライブCが有効なドライブでないか、またはドライブへのアクセス権がないことを示すログが記録されます。
このエラーが表示されたら、そのテープドライブにはそれ以上データを追加することはできません。 |
| 回避策 |
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解決方法を参照してください。 |
| 解決方法 |
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http://h18001.www1.hp.com/partners/microsoft/windowsserver2003/support.html (英語)からMicrosoft HotFix WindowServer2003-KB817688-I386-ENU.EXEファイルをダウンロードします。次に、この実行可能ファイルをWindows
Server 2003環境で実行します。 |
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| 問題10： |
ProLiantアドバンスト システム マネジメント コントローラのMicrosoft Windows Server
2003用デバイスドライバ (CPQASM.SYS)がProLiant 3000、5500、6500にロードされません。 |
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| 現象 |
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ProLiantアドバンスト システム マネジメント コントローラのMicrosoft Windows Server
2003用デバイスドライバ(CPQASM.SYS)が、ProLiant 3000、5500、6500にロードされません。このデバイスドライバのWindows
Server 2003バージョンはACPIのサポートに依存していますが、これらのProLiantモデルではACPIをサポートしていないため、このような現象が発生します。このドライバに依存する他のコンポーネントも、ロードされない場合や完全な機能を提供できない場合があります。
このデバイスドライバのインストールが完了すると、CPQSETUP.LOGに以下のメッセージが表示されます。
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Name: hp ProLiant Advanced System Management Controller
Driver for Windows Server 2003 |
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New Version: 5.30.3718.0 |
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Beginning Silent Session… |
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The software is not installed on this system, but is
supported for installation. |
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- the component will be installed |
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Installation failed on at least one device.One of the
devices may have been deleted through Device Manager
and a reboot may be necessary to complete the driver
installation for this device. |
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The operation was not successful. |
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| 回避策 |
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バージョン5.30.2195.1以降のProLiantアドバンスト システム マネジメント コントローラのMicrosoft
Windows Server 2003用デバイスドライバをインストールしてください。Windows 2000バージョンのこのドライブは、ACPIのサポートに依存しておらず、本件の対象システムに対して、Windows
Server 2003バージョンのデバイスドライバと同等の機能を提供することができます。 |
| 解決方法 |
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Windows Server 2003用のデバイスドライバは、以下の場所から入手できます。
http://h18001.www1.hp.com/partners/microsoft/windowsserver2003/support.html (英語) |
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| 問題11： |
UNATTEND.TXTファイルをOEMPreinstallフラグセットと一緒に使用すると無人(自動)インストールが中断されます。 |
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| 現象 |
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以下のメッセージが表示されて、無人インストールが中断されます。
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File [ファイル名] could not be loaded.Error code is 18.
Setup cannot continue. |
仮想インストールディスクが組み込まれているProLiant サーバにMicrosoft Windows Server
2003のいずれかのエディションをインストールすると、OEMPreinstallフラグを含むUNATTEND.TXTファイルの使用中に、上記のエラーメッセージが表示されることがあります。
OEMPreinstallフラグをUNATTEND.TXTで設定したが、プリインストールをするファイルを指定していないと、Windows
Server 2003インストーラが内蔵されている仮想インストールディスクと相互に作用して、この問題が発生します。
以下の条件がすべてそろうと、このエラーが発生します。
- サーバにWindows Server 2003以降をインストールしている
- UNATTEND.TXTスクリプトを使用してインストール行う
- CD-ROMまたはフロップーディスクベースでインストールを行う
- UNATTEND.TXTファイルでOEMPreinstallフラグを設定する
- UNATTEND.TXTファイルで、プリインストールするファイルを指定していない
- サーバにアクティブな仮想インストールディスクがある
注記: SmartStart、Rapid Deployment パック、PXE/Network、またはDisk
Image (オペレーティングシステムイメージをハードドライブにコピーする場合)を使用して行われるインストールは影響を受けません。
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| 回避策 |
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この問題を回避するには、以下のいずれかの方法を使用します。
推奨方法
UNATTEND.TXTファイルでOEMPreinstallフラグがYesに設定されている場合は、以下の例で示すようにUNATTEND.TXTファイルの[UNATTENDED]セクションでDisableVirtualOemDevicesフラグをYesに設定します。
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[UNATTENDED]
DisableVirtualOemDevices=Yes |
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その他の方法
ファイルをプリインストールするように指定していない場合は、UNATTEND.TXTファイルでOEMPreinstallフラグをYesに設定しないようにします。
または
影響を受けるサーバについて、RBSU (ROM-Based Setup Utility)の詳細オプションで仮想インストールディスクを無効にします。 |
| 解決方法 |
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HPのエンジニアはMicrosoftと協力してこの問題の解決に当たっています。 |
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