3年標準保証で土日・祝日も安心の修理対応
標準保証として、3年保証サービス（3年間休日修理付ハードウェアオンサイト翌日対応、3年間パーツ保証）を実施。日本全国のサービス拠点からサービスマンが訪問、修理を行う。土日・祝日を含む3年間の翌日オンサイト（訪問修理）サービスとパーツ保証を標準でご用意。万一の時も安心してご利用いただけます。
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東京サポート − ワークステーション専用テクニカルサポートを東京に設置
| HP Workstationは品質や性能に加え、サポート面においても確かなサービスを提供しています。ワークステーション専用のテクニカルサポート部署を東京に設置。万一のトラブルの際も、ベテランエンジニアによる適切なサポートをスピーディかつスムーズにご提供できる体制を整えています。標準保証として、3年保証サービス（3年間ハードウェアオンサイト休日修理付翌日対応、3年間パーツ保証）を実施。 また、オプションのHP Care Packシステムによって、保証期間を4〜5年に延長したり、ご依頼いただいてからお客様先に当日に出張訪問修理するサービスなど、長期使用の際も安心して使用できる体制づくりがなされています。 |
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標準で3年間土日・祝日対応の長期保証
万一のトラブルに備え、日本全国のサービス拠点からサービスマンが訪問、修理を行う土日・祝日を含む3年間のオンサイト（訪問修理）サービスとパーツ保証を標準でご用意。データの社外持ち出しが困難なビジネスユーザーや、医療など時間帯が広範囲にわたる業務に適した保証内容となっています。
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標準保証 ・3年間オンサイト翌日対応 受付時間：月〜日（祝日を含む） 8:00〜21：00 応答時間：翌日対応 |
保証のアップグレードで安心感も充実
保証期間を延長したい−ハードウェアオンサイト休日修理付翌日対応（HP Care Pack）−
標準保証の内容を、5年まで延長可能です。
早く対応して欲しい−ハードウェアオンサイト休日修理付当日対応（HP Care Pack）−
標準で翌日対応のオンサイト（訪問修理）サービスを、障害診断完了から4時間以内（休日は当日中）に訪問するサービスへのアップグレードが可能です。
5年間まで延長が可能です。
5年間まで延長が可能です。
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アップグレード保守
・3〜5年間休日修理付オンサイト当日対応 受付時間：月〜日（祝日を含む） 8:45-17:30
※ 20:00までにエンジニアまたはパーツが到着不可・作業終了不可の場合はその翌日の対応。 |
社内規定でハードディスクを持ち出せない−ハードウェアオンサイト休日修理付HD返却不要（HP Care Pack）−
通常のハードウェアオンサイトサービスでは、修理交換により取り外された部品はHPの所有となります、本サービスでは、交換により取り外されたHD（ハードディスクドライブ）をHPの所有とせず、お客様の所有とする権利を付与します。具体的には、交換作業担当者は、修理交換後の当該HDを持ち帰らずにお客様にお引渡しするサービスです。
4時間対応、5年間まで延長が可能です。
4時間対応、5年間まで延長が可能です。
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アップグレード保守
・3〜5年間休日修理付オンサイト翌日対応または当日対応 受付時間：月〜日（祝日を含む） 8:45-17:30 応答時間：翌日対応または当日対応 |
交換したハードディスクのデータ漏洩が心配−ハードウェアオンサイト休日修理付HD返却不要データ消去付（HP Care Pack）−
ハードウェアオンサイト HD返却不要 翌日対応で提供されるサービスに加え、HD（ハードディスクドライブ）障害発生後、お客様の所有となったHDに対して、お客様の目の前で磁気処理によりデータを消去するサービスです。
5年間まで延長が可能です。
5年間まで延長が可能です。
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アップグレード保守
・3〜5年間休日修理付オンサイト翌日対応 受付時間：月〜日（祝日を含む） 8:45-17:30 応答時間：翌日対応 |
ハードディスク障害で重要なデータ消失！−データリカバリ（HP Care Pack）−
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データリカバリサービスは重要なデータを復旧し、データ損失によるビジネスリスクや機会損失を軽減します。論理的または物理的に障害が発生したハードディスクに対してベストエフォート条件でデータを復旧するサービスです。5年間まで延長が可能です。 ≫ 詳しくはこちら |
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※ 応答時間は地理的条件、交通事情、天候などにより影響を受けることがあります。また、サービスのご提供地域及び応答時間に関しては地理的制限等があります。
包装材への古紙使用
マニュアルの電子化／再生紙使用
マニュアルを電子化し、紙資源の節約を実現しています。添付マニュアルについては50%古紙を使用しています。
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土日・祝日修理対応！
東京生産
国内生産への強いこだわり
東京でつくって国内輸送。
だから高品質のまますぐ届く。
東京でつくって国内輸送。
だから高品質のまますぐ届く。
PCの初期トラブルは、輸送中の振動や衝撃などが原因になることが意外と多い。そこでHP は1999年から日本生産を決断。ISO9001の認定を受けた東京・昭島市の拠点で生産することにより、海外からの遠距離輸送に較べ、トラブルを劇的に低減しました。
東京サポート
ワークステーション専用テクニカルサポートを設置。
HP Workstationは品質や性能に加え、サポート面においても確かなサービスを提供しています。
ワークステーション専用のテクニカルサポート部署を東京に設置。万一のトラブルの際も、ベテランエンジニアによる適切なサポートをスピーディかつスムーズにご提供できる体制を整えています。
ワークステーション専用のテクニカルサポート部署を東京に設置。万一のトラブルの際も、ベテランエンジニアによる適切なサポートをスピーディかつスムーズにご提供できる体制を整えています。
Windows 8 の機能を最大限に利用するために、システムには、アップグレードされたハードウェアか個別に購入したハードウェアのいずれか、またはその両方が必要になる場合があります。
また、Windows 8 の全バージョンで全ての機能を利用できるわけではありません。詳しくは、http://windows.microsoft.com/ja-JP/ を参照してください。
また、Windows 8 の全バージョンで全ての機能を利用できるわけではありません。詳しくは、http://windows.microsoft.com/ja-JP/ を参照してください。
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