| 日本生産（東京・昭島）であることの多くのメリット |
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| 日本における生産活動は、お客様にフォーカスしたトータルサプライチェーンの実現と、顧客満足度向上、品質やサービスの向上にも大きな実績を上げております。また、環境問題や、地域や社会への貢献、雇用問題にも大きく貢献しています。 |
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・高品質な製品をご提供
海外からの郵送をなくすことで空輸中の振動・衝撃・温湿度変化・結露等の輸送時の製品品質に影響する問題を削減できます。
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・スピーディ且つ正確な納品日のお約束
日本HPのダイレクト販売を実施している「HP Directplus」では、フルカスタマイズ可能な注文仕様生産品でありながら、ご注文いただきましてから、5営業日での納品及び、発注時に納品日の事前確定を実現しています。
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・日本生産によるお客様への還元
日本の要求水準に最適な製品を出荷するために、専任スタッフにより機能、仕様、梱包にいたるすべての検査を行なっています。 国内ならではの徹底した管理と長期輸送による影響を無くすことで、非常に低い初期不良率を実現しています。
物流、在庫、品質管理の過程でトータルサプライチェーンコストの大幅な削減や、販売後の初期不良や故障等の発生率の低減によって得たサポートコストの削減が図られています。日本HPでは、これらの効果を製品のコスト・パフォーマンスに直結させると共に各種キャンペーンの実施などでお客様に還元していきます。
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・環境地域貢献
国際マネジメントシステム規格 ISO14001の認証取得を誇るHPでは、国内レベルでも環境保護を心がけています。業務上必要な物品の購入や調達において、グリーン購入プログラムに基づき、環境に負荷の少ないものを優先的に購入しているほか、昭島事業所においても省資源化や有害物排除対策への取組みを行なっています。また、地域の皆様に愛される生産拠点であり続けたいという思いから昭島事業所では、近隣の市町村の小学校様を対象にした社会科見学等といった地域社会での社会貢献活動を実施しております。
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HP Personal Workstationsは、最も優れたコストパフォーマンスを追及しながら、業界で最も広範なラインナップをご提供しています。様々な業務アプリケーションに対応した幅広い価格帯とパフォーマンスの選択肢の中から、きっとお客様の要求に応じたぴったりの1台をお選びいただけることでしょう。
また、HP Workstationでは大変質の高い専用テクニカルサポートを設けています。専用サポートでは、コール及び修理窓口をデスクトップから分離することで、適切なサポートをスピーディでスムーズにご提供できるよう心がけております。修理窓口においては、ワークステーション専任のエンジニアが、お客様に対応しています。HP Workstationは、品質と性能に加えコスト面とサポート面においても確かなサービスをご提供しています。
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| ワークステーション専任のエンジニアによる質の高いサポート |
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| ワークステーション専用の修理窓口では、専任のエンジニアがお客様に対応しています。その結果、電話がつながりやすいサポートコールを実現しお客様への満足度も向上します。この他にも、HP Workstationでは、テクニカル・コンピテンス・センタを備え、CAD、DCCのアプリケーションはもちろん、Linuxなどの相談に対応できるワークステーション専任のエンジニアをかかえています。 |
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