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| HPでは、お客様のビジネスを中断させないこと、あるいはビジネスへの影響を最小限に食い止めることを考えた保守サービスの提供に努めています。 |
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世界160カ国で、均一で安定した保守サービスを提供 *1
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グローバルで活躍する企業ユーザーに安心のグローバルワランティ適応のPC製品をご用意しています。世界160カ国、65,000人を超えるエキスパートによるサポート体制、10万拠点を越えるサービスパートナーネットワークを備え、HP全製品を一括管理・サポートしています。
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世界160ヵ国で保守サービスを提供
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アメリカ大陸では米国、カナダ、メキシコ、チリ、ペルー、ウルグアイまで |
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アジア太平洋地域では、日本を始め、オーストラリア、インド、中国などをカバー |
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北海道から沖縄までを網羅した幅広い国内拠点
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 オンサイト保証提供製品では、トラブル発生時に電話サポートで状況を確認、全国をカバーする保守サービス拠点からエンジニアが手配され、原則翌々日対応*2 で作業を行います。HPの保守サービス網にはサービス提携会社も含まれており、こうしたパートナー企業との連携により、充実したサービスを提供しております。 |
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日本独自モデルなどでは、グローバルワランティに適応制限がある場合があります。また、各国でのサポートは、日本語によるものではありませんので、予めご留意ください。 |
| *2 |
製品により、当日対応などへのアップグレードも可能です。また地域により若干の制限等が発生する場合があります。ご留意ください。 |
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