 |
≫ |
|
| |
|
|
特殊なアプリケーションを使用するワークステーション製品では、製品開発と同様にコンサルティングとサポート力が必要とされ、求められています。HPは、ハードウェアベンダーとしての責任を持って、ソフトウェア・ベンダーとの協力により、不具合が生じた場合のアプリケーションのサポートにも力を入れています。また、こうしたバックグラウンドを持つHPのテクニカル・コンサルタントたちには、専門のアプリケーションや最新テクノロジーに熟知しているという強みがあります。
米国では、HPの開発元エンジニアがソフトウェアの開発元やグラフィックスの開発元と共同でソフトウェアとハードウェアの双方から迅速に問題を解決するための努力を行っています。また、日本国内においては、ワークステーション製品に特化したテクニカル・コンピテンス・センターを設け、アプリケーション、グラフィックスを含めたトータル・ソリューションのサポートをご提供すると共に、さらなる顧客満足度の向上実現に向けて常に日本のお客様の声に耳を傾けています。 |
|
印刷用画面へ
