HP Care Packの登録内容は下記の手順でご確認ください。

1. 製品が設置されている国と使用する言語を選択

製品が設置されている国と使用する言語を選択

製品が設置されている国と使用言語を選択し、Nextボタンをクリックします。

Country JAPAN
Language Japanese

2. 検索方法を選択

検索方法を選択

登録情報は、HP Care Packのシリアル番号または、ハードウェア製品のシリアル番号と製品番号から、確認します。

  • ※ HP Care Packのシリアル番号は登録完了通知で確認することができます。
  • ※ ハードウェア製品のシリアル番号と製品番号は、登録完了通知および製品の保証書に記載、またはハードウェア本体に添付されております。

3. HP Care Pack または、
ハードウェア製品のシリアル番号・製品番号を入力

HP Care Pack または、ハードウェア製品のシリアル番号・製品番号を入力

HP Care Packのシリアル番号またはハードウェア製品のシリアル番号と製品番号を入力してください。

4. 登録内容を確認

登録内容を確認

シリアル番号を元に、登録内容が表示されます。

  • ※ サービス期間終了日は 月/日/年 の順に表示されます。

HP Care Pack登録内容照会ツールへ

HP Care Packサービスのご相談・お問い合わせ

HP Care Packに関してご不明な点がある場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
また、みなさまからいただくご質問はよくあるご質問(FAQ)として掲載しております。

よくあるご質問(FAQ)

サービスのご購入前

HP Care Pack購入前の
保証内容やサービス内容のお問い合わせ

■ HP Information Center

03-5749-8349

受付時間:月曜日〜金曜日 9:00〜12:00、13:00〜17:00
(土日、祝日、年末年始、および5/1 お休み)

サービスのご購入後

HP Care Pack購入後の登録、契約内容の照会・変更など

■ HP Care Pack登録センター

hp_care_pack_japan@hp.com

※電子メール環境のないお客様は下記までお電話ください。

03-6837-2331

受付時間:月曜日〜金曜日 9:00〜12:00、13:00〜17:30
(土日、祝日、年末年始、および5/1 お休み)

製品・技術的なご質問や修理に関するお問い合わせ

■ HPサポートセンター

お問い合わせはこちらから

 close  
  
 close  
  
 close  
  
 close  
  
close