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ソフトウェアサポート対象製品リスト

U2426A (6GB、65V),U8167E,U8168E -- Microsoft & Novell OE
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最終更新日:2013年4月26日

オペレーティング・システム

製品名

対象プラット
フォーム

ベンダー名

24時間
対応可否

オンサイト
対応可否

サーバ製品
NetWare NetWare ノベル - -
Windows Server 2003, Standard Edition Windows
（x86、x64）		 マイクロソフト ○ ○
Windows Server 2003, Enterprise Edition
Windows Server 2008 Standard
Windows Server 2008 Enterprise
Windows Server 2008 Datacenter
Windows Server 2008 R2 Standard
Windows Server 2008 R2 Enterprise
Windows Server 2008 R2 Datacenter
Windows Compute Cluster Server 2003 - -
Windows HPC Server 2008
ご注意）
HP MPIのサービスは含まれません。
別途HP MPIの保守をご購入ください。
- -
Windows Server 2008 Foundation ○ -
Windows Server 2008 R2 Foundation
Windows Small Business Server 2008 Standard/Premium
ご注意）
下記コンポーネントはサポート対象外です。
- Microsoft Forefront Security for Exchange Server, Small Business Edition
- Windows Live OneCare for Server
- Integration with Microsoft Office Live Services Small Business
また24時間対応を行うコンポーネントは
下記に限られます。
- Windows Server 2008 Standard
- Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
- Microsoft SQL Server 2008 Standard Edition
これら以外のサポート対象コンポーネントは
標準時間のみの対応です。
△
（一部コンポーネントに限る）		 -
Windows Essential Business Server 2008 Standard/Premium
ご注意）
下記コンポーネントはサポート対象外です。
- Microsoft Forefront Security for Exchange Server
- Microsoft System Center Essentials 2007
- Forefront Threat Management Gateway, Medium Business Edition
また24時間対応を行うコンポーネントは
下記に限られます。
- Windows Server 2008 Standard
- Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
- Microsoft SQL Server 2008 Standard Edition
これら以外のサポート対象コンポーネントは
標準時間のみの対応です。
△
（一部コンポーネントに限る）		 -
Windows Small Business Server 2011 Essentials

　※日本マイクロソフト提供のクラウド連携については
　　サポート対象外		 - -
Windows Server 2012 Foundation ○ -
Windows Server 2012 Standard ○ ○
Windows Server 2012 Datacenter ○ ○
Windows Server 2012 Essentials
ご注意）
下記コンポーネントはサポート対象外です。
- Office 365、Windows Azure などマイクロソフト社が提供するオンラインサービスとの連携部分
- 環境の正常性の監視
- AnywhereAccess (リモートWebアクセス)
- コネクタアプリケーション (スタートパッドを含む)
また24時間対応を行うコンポーネントは
下記に限られます。
- Windows Server 2012 OS本体部分
- Microsoft Exchange Server機能部分
※これら以外のサポート対象コンポーネントは
　 標準時間のみの対応です。
△
（一部コンポーネントに限る）		 -

クライアント製品
Windows XP Home Edition Windows
（x86、x64）		 マイクロソフト -
Windows XP Professional
Windows Vista
Windows 7 (Home Premium/Professional/Ultimate)
Windows 8、Windows 8 Pro
※ 製品名欄に注意書きがあるものを除き、Windows OS の製品メディアに含まれる全機能をサポート対象とします（例：IIS、フェールオーバークラスタ、Hyper-V等）。なおインターネットからダウンロードされたコンポーネントはサポート対象外です。

アプリケーション製品

製品名

対象プラット
フォーム

ベンダー名

24時間
対応可否

オンサイト
対応可否

Microsoft製品
SQL Server Windows
（x86、x64）		 マイクロソフト ○ ○
Exchange Server
System Management Server -
System Center Operations Manager
＜注記＞
SCOMの管理対象となるアプリケーションのうち、HPで保守提供可能なアプリケーションについては、HPとの保守契約の締結が必要です。そのためアプリケーションごとの管理パックにつきましては、本リストに掲載されている製品にて提供されている管理パックのみをサポート対象とさせていただきます。
また弊社提供の Insight Control for Microsoft System Center 管理パックにつきましては、別途 Insight Control の保守契約が必要となります。
管理対象となるアプリケーションについてHPの保守契約がない場合、SCOM上でのメッセージの解釈や現状の把握など十分なサポートを提供できない場合があります。
○ -
System Center Virtual Machine Manager
System Center Configuration Manager -
SharePoint Server 2007 Standard
SharePoint Server 2010 Standard
Internet Security and Acceleration(ISA) Server
Windows Server Update Services (WSUS) ※注
Excel
Word
Access
PowerPoint
Project
Outlook
Internet Explorer
FrontPage
※ 注 Software Update Services(SUS)日本語版のサポートは2007年7月10日で終了しております。
※ 日本語MitakeSearchのサポートは2008年8月31日で終了しております。

製品名

対象プラット
フォーム

ベンダー名

24時間
対応可否

オンサイト
対応可否

サードパーティ製品

Symantec Backup Exec for Windows Servers
　Continuous Protection Server (CPS)
　Active Directory エージェント
　Microsoft Exchange Server エージェント
　Microsoft SQL Server エージェント
　Microsoft SharePoint エージェント
　ORACLE エージェント on Windows/Linux Servers
　（Oracle RACは除く）
　Windows システムエージェント
　Central Admin Server オプション
　Desktop and Laptop オプション
　Library Expansion オプション
　SAN Shared Storage オプション
　Intelligent Disaster Recovery（IDR）オプション
　Advanced Open File オプション		 Windows
（x86、x64）		 Symantec - -
CA ARCserve Backup
　Client Agent for Windows(旧Universal Client)
　Agent for Open Files
　Disaster Recovery Option
　Tape Library Option
　SAN Option/Image Option
　Enterprise Module
　Agent for Microsoft SQL
　Agent for Oracle
　Agent for Microsoft Exchange
　Disk to Disk Tape Option
　Central Management Option

※2015年3月31日サポート終了予定		 Computer
Associates		 - -
Citrix Presentation Server/XenApp
Advanced Edition, Enterprise Edition, Platinum Edition
(日本語版のみ)

ご注意）
サポート対象は上記製品の基本機能部分と Plugin for Hosted Apps (Win32) のみです。Secure Gatewayなど下記のベンダーサイトで「テクニカルサポート対象コンポーネント」として列挙されている各コンポーネントにはHPからのサポートは提供されません。
≫ Citrix　テクニカルサポート対象コンポーネント

※Resource Managerはサポート対象外です。
※2013年4月1日以降リリースされるバージョンは
　サポート対象外です。
※2013年3月31日以前にリリースされたバージョン
　は、2014年3月31日もしくは各バージョンのEOL
　（End Of Life）のいずれか早く訪れる日付をもち
　ましてサポート終了いたします。		 Citrix - -

注意事項
1.） オンサイト対象製品はマイクロソフトが定めるメインストリームフェーズのヴァージョンに限られます。
2.） 各製品に同梱されていないサービス･機能にはサービス対象外となるものがございます。
3.） マイクロソフト製品のサポートライフサイクルの取り扱いはこちらをご覧ください。
4.） 各製品のサポート終了日はこちらをご覧ください。

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