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ITIL/ITSM関連
Q：
 試験結果はいつごろわかりますか。また認定証はいつ頃いただけるのでしょうか？
A：
 紙による試験の場合、試験結果は約1週間後にわかります。オンラインによる試験の場合は、試験終了時に結果がわかります。
認定証は、試験結果がわかり次第Webからご自身でPDFがダウンロードでき、印刷も可能です。受験後およそ2週間ほどで、紙の認定証が届きます。
Q：
 ITILのコースを受講するとPDUポイントが取得できるのですか？
A：
 こちらにコースとポイント数を掲載しましたのでご確認ください。
Q：
 コース受講前に事前申請書類を提出する必要がありますか？
A：
 必要な書類がある場合は事前に担当者より直接メールにてご案内いたしますのでコース当日ご持参ください。
Q：
 一社研修は実施していただけますか？
A：
 はい。既に多くのお客様にご利用いただいております。
お客様のご要望に応じて開催場所、日数、内容など調整し、お客様に最適なコースのご提案、実施をさせていただきます。
詳しくはこちらまでメールでご連絡ください。
Q：
 ITIL V3認定スキームについて教えてください
A：
 ITIL V3認定はクレジット（単位）方式になっています。詳しくはこちらをご覧ください。


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電子メール：dl1.cec@hp.com
(月〜金：　9：00〜12：00、13：00〜17：00、土日、祝祭日、年末年始及び5/1は除く）
Fax：0800-919-2065
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