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| HE421S |
HP ServiceCenter software エッセンシャル |
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| 3日間( 10:00 〜 18:00 ) |
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￥173,250 （税抜￥165,000） |
| HP Software（HP OpenView）教育コース |
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定期コースとしてのスケジュールはございません。
一社教育としてお受けします。一社教育の場合受講料は別途お見積もりとなります。 |
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ServiceCenterは、総合的なITサービスマネジメント用ソフトウェアです。
本コースでは、構成管理、サービスデスク、インシデント管理など、ServiceCenter を
実装するための基本的なスキルを詳細に学習します。
カタログデータシート  サイズ：417KB |
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| Windowsの基本操作ができる方。リレーショナルデータベースの基礎知識を持っていることが望ましい。 |
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| ServiceCenterを使用してITサービスの実装や管理を行う方 |
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- ServiceCenter の紹介
- データ管理
- フォーム
- リンク
- データ検索
- ユーザ管理
- 構成管理
- サービスデスク
- インシデント管理
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