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コースコード コース名
HE676S Windows Vista コンピュータの保守およびトラブルシューティング (#5981)
日数   受講料
3日間( 9:30 〜 16:30 ) ¥126,000  (税抜¥120,000)
カテゴリ名  
Microsoft University Windows OS関連教育コース
スケジュール
スケジュール表はこちらから
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概要
このコースでは、Windows Vistaコンピュータの保守およびトラブルシューティングのための知識とスキルを修得できます。
主な対象は、オペレーティングシステム、ハードウェア、ネットワーク、セキュリティ、およびアプリケーションの5分野です。
また、Windows Vistaクライアントコンピュータを監視および保守するために必要な知識とスキルも修得できます。

【このコースを修了すると次のことができるようになります】
  • 受講者自身の組織のトラブルシューティング手法を計画して適用する
  • Windows Vistaのトラブルに対処する手順を提示できる
  • Windows Vistaコンピュータのトラブルシューティングに最も適した方法を特定する
  • トラブルシューティング プロセスで役立つWindows Vistaツールを特定する
  • 組織のIT運用の一環として使用する重要な保守ツールを特定する
  • Windows Vistaの監視ツールおよび最適化ツールを使用して、トラブルシューティングの支援とコンピュータの最適な動作を維持する方法を提示できる
前提条件
・以前のバージョンのWindowsオペレーティングシステムのサポート経験がある
・コマンドプロンプトからコマンドを実行した経験がある
・デバイスマネージャを調べて、サポートされていないデバイスを探すことができる
・TCP/IPに関する基本的な知識がある(IPアドレスの必要性やサブネットマスクの構成など)
・Microsoft Active Directoryに関する基本的な知識がある
 (ドメインユーザーアカウントとローカルユーザーアカウントの相違点、ユーザープロファイル、
 グループアカウントの知識など)
・アプリケーションに関する基本的な知識がある(クライアントとサーバーの通信方法など)
・BIOS設定ができる
・イベントビューアでイベントを表示して重大度を判断できる

また、必須ではありませんが、以下のコースを受講することをおすすめします。
・「Windows Vista オペレーティング システムのインストールおよび構成 (#5970)」
・「Windows Vista のモバイル コンピューティングおよびアプリケーションの構成 (#5971)」
対象者
Windows Vistaのサポートを担当するIT Professional
コース内容
  1. トラブルシューティング手法
    - トラブルシューティング手法の概要
    - トラブルシューティングの段階の概要
    - トラブルシューティングの対象となるコンポーネント分野
     
  2. オペレーティングシステムのトラブルシューティング
    - Windows Vistaのスタートアッププロセスの概要
    - Windows REを使用したWindows Vistaスタートアッププロセスのトラブルシューティング
    - オペレーティングシステムサービスのトラブルシューティング
     
  3. ハードウェアのトラブルシューティング
    - ハードウェアのトラブルシューティングの概要
    - 物理的な障害への対処
    - デバイスドライバの障害への対処
    - Windows Vistaでの印刷のトラブルシューティング
    - BitLockerで保護されたコンピュータのトラブルシューティング
     
  4. ネットワークのトラブルシューティング
    - ネットワーク設定の特定
    - ネットワーク接続のトラブルシューティング
     
  5. セキュリティ問題のトラブルシューティング
    - ユーザーアカウント制御(UAC)の概要
    - ユーザーアカウント制御(UAC)のトラブルシューティング
    - Windowsファイアウォールの実装
    - Windows Defenderの実装
     
  6. アプリケーションのトラブルシューティング
    - Windowsアプリケーションのトラブルシューティング
    - Webアプリケーションのトラブルシューティング
     
  7. Windows Vistaの保守および最適化
    - Windows Vistaの保守
    - Windows Vistaパフォーマンスの最適化
    - Windows Vistaの監視
※このトレーニングは英語トレーニング Maintaining and Troubleshooting Windows Vista Computers (#5118)の日本語版です。

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