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HF436S
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[新コース]ITIL V3 Managers Bridge＜含認定試験＞ |
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| 4日間( 10:00 〜 18:00 ) |
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￥367,500 （税抜￥350,000） |
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スケジュール表はこちらから
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ITIL V3のマネージメントレベルへのアップデートを行う4日間コースです。
新しいITIL V3のコンセプトや、V2とV3の重要な相違点について学びます。
また、このコースの最終日には、5つのサービスライフサイクルフェーズをカバーする20問のシナリオベースの
多肢選択式の試験が含まれます。（試験は英語。1.5時間） |
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Manager's Certificate in IT Service Management 認定資格を取得済みの方
※Manager's Certificate の認定証を提出していただきます。 |
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| Manager's Certificate資格を保持し、ITIL V3に知識やスキルをアップデートされたい方 |
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- Service Management as a Practice
- The Service Lifecycle
- New and Changed Generic Concept and Definitions
- New and Changed Processes
- Functions
- Roles and Organization
- Technology and Architecture
- Implementation Considerations
- Complementary Industry Guidance
- ITIL Qualification Scheme
- Mock Examinations
※教材と試験は英語、講義やワークショップは、日本人講師が日本語で実施します。
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