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コースコード コース名
U7378S
Microsoft Exchange Server 2003 トラブルシューティング(#2399)
日数   受講料
3日間( 9:30 〜 16:30 ) ¥126,000  (税抜¥120,000)
カテゴリ名  
Microsoft University Server 製品関連教育コース
スケジュール
スケジュール表はこちらから
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概要
3日間の講義形式のワークショップを通じ、Microsoft Exchange Server で発生する一般的な問題を特定し、解決するスキルや知識を習得できます。
このワークショップは、Microsoft Exchange Server 2003 のサポート作業に必要なスキルを既に身に付けているシステム エンジニアを対象としています。また、ワークショップは、実作業をとおして最高の理解を得られるように作成されています。

このコースを修了すると次のことができるようになります
  • トラブルシューティングの手法に関する知識を活用し、問題を特定して解決する
  • ネットワーク接続に関する問題とホスト解決プロトコルに起因する問題を特定し、解決する
  • パブリック フォルダおよびメールボックスに関する問題を特定し、解決する
  • Microsoft Outlook Web Access に関する問題の原因となる、フロントエンド サーバーとバックエンド サーバーの問題を特定し、解決する
  • SMTP、IMAP、POP などのインターネット プロトコル仮想サーバーに関する問題を特定し、解決する
  • Exchange Server 2003 を実行しているサーバー間の接続に関する問題、Exchange Server 2003 と他のメッセージング システム間の接続に関する問題、およびリレー構成に関する問題を特定し、解決する
  • 帯域幅、サービス、データの破損、サービス障害、およびディスク領域に関する問題と、サーバーのパフォーマンスに関するその他の問題を特定し、解決する
  • 暗号化およびデジタル署名に関する問題と、ウイルスに起因する問題を特定し、解決する
  • Exchange Server 5.5 から Exchange Server 2003 への移行に関連する問題を特定し、解決する
  • トラブルシューティングの手法に関する知識を活用し、トラブルシューティングを作成して、それを実施するための適切なツール、プロセス、および手順を決定する
前提条件
  • Microsoft Windows Server 2003 および Active Directory に関する実用的な知識
  • Active Directory 設計原則に関する実用的な知識
  • Microsoft Exchange Server 5.5 および Exchange 2000 Server または Exchange Server 2003 に関する実用的な知識
  • TCP/IP (伝送制御プロトコル/インターネット プロトコル)、DNS (ドメイン ネーム システム)、および IIS (インターネット インフォメーション サービス) など、ネットワークに関する実用的な知識
  • ルーティングやルーターなどのネットワーク インフラストラクチャの概念と、使用可能な帯域幅に関する実用的な知識
  • POP3 (Post Office Protocol version 3) または IMAP4 (Internet Message Access Protocol version 4)、SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)、HTTP (Hypertext Transfer Protocol)、および NNTP (Network News Transfer Protocol) を含む、インターネット プロトコルに関する実用的な知識
  • コース MS0120CV 「Microsoft Exchange Server 2003 の実装と管理(#)」、またはそれと同等の知識を有すること
  • Exchange Server をサポートできるだけの 1 年以上のメッセージングおよびネットワーク経験を有すること
対象者
Microsoft Exchange Server 2003 を日常的に管理する技術者
Microsoft Exchange Server 2003 のサポート業務に携わる技術者
コース内容
  1. Exchange Server 2003 のトラブルシューティングについて
  2. ネットワーク接続のトラブルシューティング
  3. パブリック フォルダとメールボックスのトラブルシューティング
  4. Outlook Web Access と Outlook Mobile Access のトラブルシューティング
  5. クライアント接続のトラブルシューティング
  6. サーバー接続のトラブルシューティング
  7. サーバーのパフォーマンスに関するトラブルシューティング
  8. セキュリティに関する問題のトラブルシューティング
  9. Exchange 2003 への移行に関するトラブルシューティング
  10. Exchange Server 2003 組織のトラブルシューティング

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