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| YS60813 |
SSS 情況対応シリーズ:応用編
人を見てマネジメントを解く～メンバーのタイプ別マネジメント手法～ |
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| 2日間( 9:00 ～ 18:00 ) |
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￥102,900 （税抜￥98,000） |
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今日、多くの仕事は急速に変化しています。ますます高度化・複雑化するビジネス課題に迅速かつ効果的に対応するには、部門内外や社外の人々との連携、個人とチームの生産性の向上、協働体制が必要となります。そのような状況では、組織のあらゆるレベルにおいて強力な対人関係やコミュニケーションのスキルが不可欠となります。しかし、現実には、予想以上に対人関係の問題に時間を費やして仕事のスピードが落ちたり、コミュニケーション上の問題が原因でやり直し作業が出て仕事の質に影響が出る、といった事態がよく見受けられます。
また、働く人の意識の変化やニーズの多様化が進む中、あるいは組織再編・統合が頻繁に行われ、ワークカルチャーの異なるメンバーが入り混じった組織が増えていく中では、それぞれに異なる部下やメンバーの期待やニーズを理解する、効果的に動機づけを行う、納得を引き出す、個々人の強みを生かしつつよい影響を与えていくなどが、成果を上げていく上でとても重要な要素となってきます。
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| 事前調査：「SSP ソーシャルスタイルプロフィール調査」プログラム受講前に、参加者の言動（ソーシャルスタイルと対応性）が周りの人からどのように受け取られているかを測定する調査を実施します。調査結果はコースの中で参加者に直接手渡され、利用されます。 |
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| 管理者、監督者、チームリーダー、チームで業務を遂行する必要のある人 |
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- モジュールⅠ．ソーシャルスタイルと対応性の理解（基本編）
- オリエンテーション
- 言動の認識とその影響：対応性を発揮するプロセス／ソーシャルスタイルの前提
- 4つのソーシャルスタイル
- スタイルの理解：各スタイルの言動上の特徴／スタイル調査結果のフィードバック／各スタイルが組織にもたらす強みや価値
- 対応性の必要性：対応性のケーススタディ／対応性に関する結論／対応性の調査結果フィードバック
- スタイル調整のスキル
- モジュールⅡ．各スタイルへの対応（実践編Ⅰ）
- 相手のスタイルに合わせて対応する：演習：スタイル識別と効果的対応／各スタイルの期待と対応上のヒント
- 信頼を築き、相手の対応性に働きかける：一貫性の重要性／ 相互作用
- スタイル調整を通じて対応性を発揮する：演習：スタイル調整
- モジュールⅢ．バックアップ行動への対応（実践編Ⅱ）
- バックアップ行動の理解：生産性と緊張感／各スタイルのバックアップ行動／闘争／逃避
- バックアップ行動の管理：闘争の言動への対応（ASAPモデル）／逃避の言動への対応（STARモデル）／演習：バックアップ行動への対応
※本コースはウィルソン・ラーニング ワールドワイド株式会社主催コースです。
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