ITIL/ITSM研修コース

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	ITIL研修コース

	ITILとはInformation Technology Infrastructure Libraryの略で、ITサービス管理手法のベストプラクティスをまとめたものです。このコースでは、このITILの考え方をワークショップ形式で学べます。サービスマネジメントにおいて効率/費用対効果/品質を上げたい、顧客満足度を向上したい、競争力を強化したいと悩んでいる方におすすめのコースです。

≫ 認定資格の取得を目指す方		≫ 資格より、短時間で概要が知りたい方
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