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あらゆるアクセス機器（例: デスクトップ、ラップトップ、ハンドヘルド、ワークステーション、プリンタ）の計画立案、導入/展開、管理、移行を行い、標準化された管理効率のよい分散コンピューティング環境を提供します。 |
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エンドユーザ環境から生じるあらゆる要求について解決と分析を行うためのサービスデスク機能を一括問合せ窓口（SPOC）より提供。eSupport付きのグローバルサービスデスクでは、個人の用途に合わせたサポートポータルと、高度なセルフサービス/自己回復機能へのアクセスが提供されるため、エンドユーザの自律性が促進されると同時に、サポートコストの低減が可能になります。 |
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企業の顧客、パートナー、サプライヤー、社員同士の主要なコミュニケーションやコラボレーションを実現できるように、全面管理が可能な電子メールシステムおよびコラボレーションインフラを提供します。 |
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統合性とセキュリティの高い効率的なイメージング＆プリンティング ソリューションを、デスクトップ、ネットワーク、モバイル、オンデマンドといった形態でエンドユーザに提供するサービスです。 |
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EUWSは、ポートフォリオ化されたサービスを単独で利用することも、総合的に組み合わせて利用することも可能です。また、ユーティリティ方式（従量価格制）のサービスや包括的なアウトソーシング サービスとしても利用できます。自社のエンドユーザからの要求を満たすために必要なソリューションのタイプと範囲を自由に選択できるだけでなく、ITとビジネスの成長を同調させていくために、将来的にサービスの内容を変更していくことも可能です。 |
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