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HP アウトソーシング サービス ソリューション ポートフォリオ

HP アウトソーシング サービス ソリューション ポートフォリオ

ビジネスを支えるネットワークのセキュリティを維持し、正常に稼動させ続けることは非常に重要な責務です。しかし、このネットワークをさらに発展させることでビジネスを成長させ、変化するユーザの要求を満たそうとすると、この責務はますます複雑化してきます。さらに、コストの削減も達成しつつ実行することは非常に難しい課題です。
コスト、リスク、遅延の増大を招くことなく、新しいIPテクノロジーを活用し、新しいネットワーク・サービスを提供していく方法はあるのでしょうか? さまざまなネットワークにわたって、さらには他のIT運用業務全体も含めて、その管理を標準化、統合化、自動化する方法はあるのでしょうか?
HPが提供するネットワーク マネジメント サービスは、お客様にとって最適な解決策となります。

サービスの概要


ネットワーク マネジメント サービスは、HPが豊富な経験とノウハウ、先進の技術力でお届けするHP アウトソーシング サービスソリューションとして提供されるサービスで、ネットワークインフラの運用管理をカバーします。業界標準のネットワーク管理ソリューションであるHP Network Node Manager(NNM)を利用し「ネットワーク内の機器の種類や接続状態の把握」「機器の増加に伴う管理負担の軽減」「障害ポイントの迅速な切り分けで、コストを抑えながら最大限のアベイラビリティを実現する」といったお客様のニーズにお応えします。
このサービスでは、すべてのネットワーク関連機器に対して、HP Operations Centerによる監視とHP Service Desksoftwareによるサービスレベル管理、変更管理、構成管理を行い、SLAにより定義されたサービスレベルの維持、管理を実施。サービスデスクで収集された、個々のインシデント(障害)を、サービスレベル評価の基礎データとしてサービスの品質改善に活用し、根本的な問題解決に結び付けるほか、潜在的な問題の抽出による問題管理サービスを提供します。

サービス利用のメリット


より高いレベルのサービスとセキュリティが予測可能かつ低コストで実現できます。
多数のプロバイダから提供されている機器とサービスを管理するコストと複雑さが軽減します。
エンドツーエンドのネットワークパフォーマンスに対するビジビリティとガバナンスが強化できます。
ネットワーク投資の重点を保守とサポートからより戦略的な領域にシフトできます。
ビジネス成長を推進し、より新しいテクノロジーの採用が容易になります。
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