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サーバ・ストレージ マネジメント サービスでは、すべての機器に対してHP Operation Manager softwareによる監視とHP Service Desk softwareによるサービスレベル管理・変更管理・構成管理を行い、SLAベースでサービスレベルを維持・管理します。サービスデスクで収集されたインシデント情報をサービスの品質改善に活用し、根本的な問題解決や潜在的な問題の抽出を行います。 |
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| • TCOの削減、ROIの改善 |
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自社で管理者を育成する必要がなく、サーバ・ストレージに関わる運用管理コスト、人材コストを低減できます。 |
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HP Operation Manager softwareの利用による高度な監視によって、ダウンタイムが短縮し、ビジネス機会の損失が軽減します。 |
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傾向分析、可用性の管理によって、IT投資のタイミング及び規模の最適化が行えます。 |
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| • コア業務集中による企業競争力の向上 |
| サーバ・ストレージの運用に自社エンジニアを充てる必要がなくなり、お客様はサービスレベルの管理や新システムの企画、設計、導入等のコア業務に集中できます。 |
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| • 良好なレスポンスタイムの維持 |
| 定期的に作成されるパフォーマンス、キャパシティ等のレポートを元に、エンドユーザへ安定したサービスを提供できます。 |
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| • 業務の継続性の向上 |
| ミッションクリティカルなアプリケーション運用に必要な24時間365日の運用監視体制で、業務の安定継続が可能です。 |
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| • 確立された手法で信頼性の高い管理を実現 |
| HP Software製品群によるサービス管理と、ITSM(IT Service Management)ベースの運用プロセスを導入し、ワールドワイドに均一かつ高品質なサービスを提供できます。 |
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