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ITIL(IT Information Library)とは、ITサービス管理のためのベスト･プラクティスを明文化した、包括的なドキュメンテーションであり、1980年代後半に英国政府が作成しました。
HPはITILを一般のビジネスに適合するように、高度に進化させたHP ITSM(IT Service Management)参照モデルを構築し、長年自社内で適用しており、同様にお客様にも提供しています。
今回、このITILを「学ぶ」ことから「活用」へお役立ていただけるように、IT部門のマネジメントに関わる方を対象にオンライン紹介セミナを開催中です。
オンライン紹介セミナとは、Webブラウザ（HPバーチャル・クラスルーム）を利用した、新しい形のオンライン紹介セミナです。Webベースでの開催となりますので、場所にとらわれず、しかもセミナ会場までの移動などの手間がかからず、受講して頂くことが出来ます。
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HP ITSM参照モデル オンライン紹介セミナの利点 |
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- お客様がご利用し易い場所から、ご参加頂く事で、移動などに伴う時間が節約できます。
- ITILまたは、HP ITSM参照モデルが理解でき、自社でのIT運用管理に適用する事で高品質のサービスが提供できます。
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HP ITSM参照モデル オンライン紹介セミナの対象となるお客様 |
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HPのHW/SW契約を締結されているお客様のIT運用・管理部門または企画部門のマネジメントに携わる方を対象とさせていただいております。
現在は、キャンペーン期間とさせて頂いており、無償でHP ITSM参照モデル オンライン紹介セミナにご参加いただくことが出来ます。 |
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HP ITSM参照モデル オンライン紹介セミナのコース案内
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- ITサービス管理の必要性
- ITILの機能とプロセス
- ITIL導入成功へのキー・ポイント
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HP ITSM参照モデル オンライン紹介セミナのスケジュール |
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| 第三回 |
2003年12月以降に予定 |
| 第ニ回 |
2003年10月17日（金） 10:00 〜 12:00 |
| 第一回 |
2003年09月25日（金） 10:00 〜 12:00 |
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担当アカウント・チームまたはサービス営業までお申し付け下さい。 |
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オンラインセミナーに参加していただくために必要な設備 |
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オンラインセミナーに参加していただくためには、以下の設備が必要となります。 |
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- Internet に接続されたPC（PROXY Serverまたは直接Internetへ接続された環境）
- Microsoft Internet Explorer Ver. 5.5または6.0
- マイク、スピーカーまたはヘッドセット
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