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ミッションクリティカル&プロアクティブサービス

ミッションクリティカル&プロアクティブサービス

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ミッションクリティカル&プロアクティブサービス ミッションクリティカル&プロアクティブサービス
24時間365日、常に稼働するシステムを強力にバックアップ。
障害の 発生を低減する技術情報と助言を提供

ミッションクリティカル・パートナーシップ
    ITILをベースにしたアセスメントの実施、ギャップ分析、サービス改善計画書の作成、改善活動の実施、改善活動の効果測定などのサイクルを繰り返し、お客様ITサービスの品質向上、ITサービスの継続性向上を実現するサービスです。
クリティカル・サービス
    ミッション・クリティカルなシステムでも安心してお使い頂けるサービスです。万が一のシステムダウン時の迅速な復旧に加えて、予防保全活動により、システムの可用性向上が向上します。
クリティカルアドバンテージ
    X86サーバー仮想化環境をより効果的に運用いただくために設計されたサービスです。迅速な障害対応に加えて、 障害を未然に防ぎ、仮想化環境のパフォーマンスと可用性を向上するための情報提供と助言、技術支援を提供します。
  プロアクティブ24
    HP-UX、Windows、Linuxの技術に関して経験豊富なエンジニアがお客様のITインフラストラクチャの運用と技術に対する支援を行います。
  プロアクティブケアNew
   

X86サーバーでの潜在的な問題を回避するプロアクティブサービスと、複雑な仮想化環境の障害の切り分けをより簡単に解決するためのサービスです。リモートサポートテクノロジーとリモートからのサポートを主体とすることで、より安価で付加価値の高いサポートを提供します。

  プロアクティブセレクト
    テクノロジーへのROI(投資回収)を早めるための技術的専門知識とベストプラクティスを提供します。
※このサービスはプロアクティブサービスのみで構成されます。

テクニカル・サービス
    テクニカル・サービスでは、HP-UX、Tru64 UNIX Alpha、OpenVMS Alpha、Windows等に関して、経験豊富なHPのテクニカル・エンジニアがお客様の業務上のニーズに合致するサービスを提供します。
  事業継続・災害対策(BC&A)
    HP事業継続・災害対策ソリューションは、災害や障害が発生しても業務を継続可能にするための技術、サービス、プロセスの体系であり、ITリスクの分析から災害対策システムの設計・構築、運用まで、お客様のビジネスを守るためのあらゆる支援を行います。
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