ミッションクリティカル&プロアクティブサービス

お客様にとっての利点

• 現状のシステムが潜在的に抱えている問題点が明確になります。
• システム安定稼動を脅かす運用環境上の要因が明らかになります。

サービスの特長

• 診断ツールを用いて以下の項目を診断します。
  

  	パフォーマンス	-	ロードアベレージ、スワップ使用率の確認
  	ファイルシステム容量	-	各論理ボリュームのディスク使用率の確認
  	ディスク構成	-	ディスク・ミラー構成の設定、ブートディスク
  	ハードウェア状態	-	ハードウェアデバイスの認識状況、ハードウェア監視ツールのログ確認
  	各種ログファイル	-	故障発生の予兆、異常終了の履歴等

  
  
• お客様とのインタビューによって以下の項目を診断します。

  	システム管理	-	システム、データベース、ネットワーク管理のスキル
  	パッチ管理	-	パッチ選定方法、導入前の試験、導入方法、情報の記録
  	障害管理	-	障害監視の仕組み、障害や問い合わせの対応フロー、障害の記録
  	性能管理	-	CPU・メモリ等の使用率監視の仕組み、使用率の傾向把握
  	容量管理	-	ディスク使用率の監視の仕組み、使用率の傾向把握
  	構成管理	-	構成情報の文書化、改訂、一元管理と関係者による参照
  	セキュリティ	-	セキュリティ・ポリシーの作成、パスワードの扱い、 外部・内部アクセスに対するセキュリティ対策

以下に該当するお客様に最適なサービスです

• 自分のシステムの運用環境を把握したい。
• システムの安定運用に何らかの不安を持っている。
• システムの可用性を向上させたいと考えている。
• システム運用での不足項目を簡単に知りたい。

要件

• 対象となるシステムを明確にしていただくこと。
• インタビュー、報告会等に関して、HPの要請に応じてお客様のスタッフに対応して頂くこと。

注意

• 本サービスは、HPの休業日を除く通常営業時間内のご提供となります。
• 診断対象となるOSは、HP-UX 11i以降のバージョンとなります