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ご登録シート紛失にご注意ください
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ご登録いただけないとサービスを受けられませんのでご注意下さい
HP Care Packは、様々なサービス内容をパッケージ化したサービス製品で、お客様のご希望に合わせて製品の標準保証をアップグレードすることができます。製品オプションのような感覚で簡単に購入できる他、FAXやオンラインで簡単登録、すぐに安心のサポートが受けられます。
HP Care Packのメリット
豊富なメニュー
導入からハードウェア保守、ソフトウェア電話支援まで豊富なメニュー。必要に応じて選択できます。
予算化
期間中は定額サポート。費用予測が立てやすく予算化に便利 。
簡単購入
製品ごとの定額メニューで、オプションのように簡単購入できます。
迅速な手続き
登録はFAXやオンラインで。簡単に手続きでき、安心のサポートが受けられます。
安心
不測のトラブルにも迅速に対応。ダウンタイムを低減します。サポート期間延長で安心も延長。
HP Care Pack サービス提供期間変更についてのお知らせ
2007年12月17日よりサービス提供期間の取り扱いが変更となります。サービス毎の詳細につきましては以下ページをご参照ください。
≫
ハードウェアサービス
≫
ソフトウェアサービス
≫
ポストワランティ サービス
HP Care PackハードウェアオンサイトHD返却不要サービス
修理の際交換により取り外されたハードディスクをお客様の所有とする「ハードウェアオンサイトHD返却不要サービス」を販売開始します。
≫
HP Care PackハードウェアオンサイトHD返却不要サービス
サービス内容
≫
インストレーション
オンサイトでハードウェア/ソフトウェア設置・設定・移設を行い、確実な導入を支援。
≫
ソフトウェアサービス
主要各社のソフトウェアに関する使用上の疑問や問題に電話・FAXで支援。
≫
ハードウェアサービス
製品本体の標準保証内容を希望するレベルにアップグレードするサービス。3年、4年、5年用をご用意。
≫
ポストワランティサービス
ハードウェアサービス期間満了後、または標準保証終了後にもサービス期間を延長し、安心も延長。
≫
HP Care Pack電子版について
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HP Care Pack に関してよくあるご質問
ハードウェア別サービス
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x86サーバ(ProLiant/tc server)
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ストレージ(StorageWorks)/周辺機器
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ワークステーション/デスクトップ/ノートブック/ハンドヘルド/モニタ
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ネットワーク製品(ProCurve)
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レーザープリンタ/大判プリンタ
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