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HP Care Packシリーズ

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HP Care Packシリーズ
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＊ 本ページに記載されている希望小売価格は、全て消費税込みの価格となります。
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ハードウェアサービス
≫ サービス内容についてのご説明「ハードウェア／ソフトウェアサービス」
※ ハードウェア製品の標準保証をお客様の希望されるレベルにアップグレードするサービスです。
※ 対象ハードウェア製品等サービス仕様の最新情報はこちらをご参照ください。
※ 標準保証のサービスレベル（ハードウェアオンサイト 翌日対応、ハードウェアオフサイト クーリエなど）と年数はハードウェアにより異なりますので、各ハードウェアに同梱の保証規定書にてご確認ください。
※ 制限事項の詳細はこちらをご参照ください。

デスクトップ、シンクライアント、ワークステーション用
＊HP Directplus取扱い製品

ハードウェア製品モデルの例

HP Care Pack

サービスレベル

年数

製品番号

価格
(税込)

HP Compaq Business Desktop/HP Business Desktop

 dx2100/dx5150/dc5750注1/
dc5850注1

標準保証：
1年間パーツ保証＋
1年間オンサイト保証		 デスクトップ A用 翌日対応 3年 UA404E 8,400円
4年 UA406E 14,700円
5年 UA408E 22,050円
4時間対応標準時間 3年 UB234E 26,250円
4年 UB235E 36,750円
5年 UB236E 47,250円
HD返却不要翌日対応 3年 UF360E 13,125円
4年 UF361E 21,000円
5年 UF362E 29,925円
dc5100/dc5700注1/dc5800注1/
dx2000/dx6100/dx6120/
dx7200/dx7300注1/dx7400注1/
d330/d325

標準保証：
3年間パーツ保証＋
1年間オンサイト保証		 デスクトップ B用 翌日対応 3年 U6579E 6,300円
4年 U7918E 13,125円
5年 U7920E 19,425円
4時間対応標準時間 3年 UA982E 23,100円
4年 UA983E 33,600円
5年 UA984E 44,100円
HD返却不要翌日対応 3年 UF363E 11,025円
4年 UF364E 19,425円
5年 UF365E 27,300円
dc72/dc5000/dc7100/
dc7600/dc7700注1/
dc7800注1/d530

標準保証：
3年間パーツ保証＋
3年間オンサイト保証		 デスクトップ C用 翌日対応 3年＊注2 U8316E 6,300円
4年 U7897E 7,350円
5年 U7899E 13,650円
4時間対応標準時間 3年 UA979E 14,175円
4年 UA980E 24,675円
5年 UA981E 35,175円
HD返却不要翌日対応＊注3 3年 UE332E 4,725円
4年 UE333E 13,650円
5年 UE334E 21,525円

HP Pavilion Desktop

 s3020/s3040/s3120/
s3140/s3220/s3240/
s3420/s3440/
v7060/v7080/v7160/
v7180/v7260/v7280/
v7360/v7380/v7460/v7480

標準保証：
1年間パーツ保証＋
1年間クーリエ（引き取り修理）保証		 デスクトップ F用 クーリエWeb販売専用 3年 U4812E 5,880円
IQ780/IQ782/IQ784/
IQ786/IQ792/IQ794/IQ796

標準保証：
1年間パーツ保証＋
1年間クーリエ（引き取り修理）保証		 デスクトップ H用 クーリエWeb販売専用 3年 UH798E 8,295円

HP Compaq Thin Client

 t5135/t5710/t5720/t5730

標準保証：
3年間パーツ保証＋
3年間アドバンスト
ユニット交換保証		 シンクライアント
C用		 翌日対応 3年 UB240E 6,300円
4年 U7931E 12,600円
5年 U7933E 17,850円
4時間対応標準時間 3年 UB241E 18.900円
4年 UB242E 26,250円
5年 UB243E 33,600円
ハードウェア
エクスチェンジ
クーリエ		 3年 − −
4年 U7927E 7,875円
5年 U7929E 13,650円

HP Workstation

 xw4100/xw4200/xw4300/
xw4400/xw4550/xw4600/
xw6000/xw6200/xw6400/
xw6600/xw8000/xw8200/
xw8400/xw8600/xw9300/
xw9400

標準保証：
3年間パーツ保証＋
3年間オンサイト保証		 ワークステーション
C用		 翌日対応 3年 − −
4年 U7942E 17,850円
5年 U7944E 34,650円
4時間対応標準時間 3年 UA995E 17,850円
4年 UA996E 35,700円
5年 UA997E 52,500円

HP Blade Workstaion

 xw460c

標準保証：
3年間パーツ保証＋
3年間オンサイト保証		 HD返却不要翌日対応 3年 UE342E 4,725円
4年 UE343E 24,150円
5年 UE344E 42,525円
＊ デスクトップ A用/B用/C用/F用/シンクライアント C用/ワークステーション C用はモニタを対象に含みません。「モニタ用」を同時にご購入ください。
＊ デスクトップ H用はモニタ部分を対象に含みます。
＊ クーリエはお客様の希望される場所へ引き取りに伺い、修理後にお届けするサービスです（往復の運送費は無償）。
＊ ハードウェアエクスチェンジ クーリエは交換用のハードウェアをお客様へお届けし、障害ハードウェアをお引き取りするサービスです（往復の運送費は無償）。
＊ ハードウェアモデルによっては、Webでの販売を行っていない製品がありますのでご注意ください。
＊ HD返却不要翌日対応はお客様のデータが保持されているハードディスクを交換する際、交換により取り外されたHD（ハードディスクドライブ）をHPの所有とせず、お客様の所有とする権利を付与します。具体的には、交換作業担当者は、修理交換後の当該HDを持ち帰らずにお客様にお引渡しするサービスです。
＊ 1つのハードウェアに対してHD返却不要サービスとデータリカバリサービスの両方を適用することはできません。どちらか一方のご購入となります。
注1： 標準保証または標準延長保証を選択できるハードウェアです（標準延長保証はWebのカスタマイズ画面にてハードウェア購入時のみ選択可能です。対象ハードウェアは予告なく変更されることがあります）。Care Packは標準保証を選択した場合のみ購入可能で、標準延長保証を選択した場合は購入できません。（但し、データリカバリとモニタ用はこの限りではありません）。標準延長保証選択後の標準保証への変更はできません。
注2： 標準保証が3年翌営業日オンサイトのデスクトップ（dc7600等）に対して、3年翌日対応のCare Packをご購入いただく必要はありません。
注3： HD返却不要翌日対応 デスクトップ C用はdc72、dc73を対象に含みません。

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ノートブック、モバイルシンクライアント、PDA用
＊HP Directplus取扱い製品

ハードウェア製品モデルの例

HP Care Pack

サービスレベル

年数

製品番号

価格
(税込)

HP Compaq Business Notebook/ HP Compaq Mobile Workstation

 500/530/2133/2210b/
6710b注1/6715s注1/
6720s注1/
nx4300/nx4800/nx4820/
nx6110/nx6120/nx6125/
nx6310/nx6320/nx7010/
nx7200/nx7220/nx7300/
nx9040/nx9040S/nx9010/

標準保証：
1年間パーツ保証＋
1年間クーリエ（引き取り修理）保証		 ノートブック D用 クーリエ 3年 U4395E 13,650円
4年 U7881E 21,000円
5年 U7882E 28,455円
翌日対応 3年 U4386E 18,900円
4年 U7875E 29,400円
5年 U7876E 39,900円
アクシデント
サポートクーリエ
Web販売専用注2 		3年 U4400E 26,880円
4年 U9587E 38,640円
5年 UF222E 50,400円
HD返却不要翌日対応
 3年 UE339E 23,625円
4年 UE340E 35,700円
5年 UE341E 47,775円
2510p/8510w/8710w/
nc2400/nc4000/nc4010/
nc4200/nc6000/nc6230/
nw8000/nw8240/nw8440/
nw9440
tc4200/tc4400/2710p

標準保証：
3年間パーツ保証＋
3年間クーリエ（引き取り修理）保証		 ノートブック E用 クーリエ 3年 − −
4年 U7868E 4,725円
5年 U7869E 10,500円
翌日対応 3年 U4414E 5,250円
4年 U7860E 14,700円
5年 U7861E 25,200円
アクシデント
サポートクーリエ
Web販売専用注2 		3年 U4428E 16,380円
4年 U9586E 27,090円
5年 UF223E 37,800円
HD返却不要翌日対応
3年 UE335E 9,975円
4年 UE336E 21,000円
5年 UE337E 33,075円
6720t

標準保証：
1年間パーツ保証＋
1年間クーリエ（引き取り修理）保証		 モバイル
シンクライアント
D用		 クーリエ 3年 UK707E 13,650円
4年 UK720E 21,000円
5年 UK721E 28,455円
翌日対応 3年 UK703E 18,900円
4年 UK716E 29,400円
5年 UK718E 39,900円
2533ｔ

標準保証：
3年間パーツ保証＋
3年間クーリエ（引き取り修理）保証		 モバイル
シンクライアント
E用		 クーリエ 3年 − −
4年 UK745E 4,725円
5年 UK746E 10,500円
翌日対応 3年 UK737E 5,250円
4年 UK743E 14,700円
5年 UK744E 25,200円

HP Pavilion Notebook PC

 dv1700/dv2405/dv2605/
dv2705/dv2800/dv2805/
dv3000/dv5200/dv6100/
dv6200/dv6205/dv6500/
dv6700/dv6800/dv9200/dv9500/
dv9700/tx1000/tx1205/
tx2005/tx2105/G5000/G7000/

標準保証：
1年間パーツ保証＋
1年間クーリエ（引き取り修理）保証		 ノートブック F用 クーリエ 3年 U4819E 13,650円

HP iPAQ Pocket PC

 112/h2210/hx2110/
hx2190/hx2190b/hx2410/
hx2490/hx2490b/hx2490c/
hx2790＊注3/hx2790b＊注3/
hx2790c/rx1950/rx3715/
rx4240/rx4540/rz1717

標準保証：
1年間パーツ保証＋
1年間センドバック保証		 PDA A用 センドバック 3年 U8309E 9,450円
アクシデントサポート
センドバック
Web販売専用注3		 3年 U9585E 15,120円
h4150/h5550/hx2750/
hx4700/rx5965/

標準保証：
1年間パーツ保証＋
1年間センドバック保証		 PDA B用 センドバック 3年 U4430E 9,450円
アクシデントサポート
センドバック
Web販売専用注3		 3年 U9582E 15,120円
＊ クーリエはお客様の希望される場所へ引き取りに伺い、修理後にお届けするサービスです（往復の運送費は無償）。
＊ センドバックでは弊社指定サービス拠点からお客様へ返送する運送費は無償ですが、サービス拠点までの運送費（梱包等諸費用含む）はお客様にご負担いただきます。
＊ アクシデントサポートは、HP Care Packクーリエやセンドバックで提供されるサービスに加え、水漏れ、落下、衝撃、サージ等の偶発的な事故による損害も対象となるサービスです。契約期間中の主要部品の交換の上限は、ノートブック用は16万円（税込）、PDA用は6万円（税込）となります。
＊ HD返却不要翌日対応はお客様のデータが保持されているハードディスクを交換する際、交換により取り外されたHD（ハードディスクドライブ）をHPの所有とせず、お客様の所有とする権利を付与します。具体的には、交換作業担当者は、修理交換後の当該HDを持ち帰らずにお客様にお引渡しするサービスです。
＊ 1つのハードウェアに対してHD返却不要サービスとデータリカバリサービスの両方を適用することはできません。どちらか一方のご購入となります。
＊ ハードウェアモデルによっては、Webでの販売を行っていない製品がありますのでご注意ください。
注1： 標準保証または標準延長保証を選択できるハードウェアです（標準延長保証はWebのカスタマイズ画面にてハードウェア購入時のみ選択可能です。対象ハードウェアは予告なく変更されることがあります）。Care Packは標準保証を選択した場合のみ購入可能で、標準延長保証を選択した場合は購入できません。（但し、データリカバリとモニタ用はこの限りではありません） 標準延長保証選択後の標準保証への変更はできません。
注2： Web販売専用でカスタマイズ画面のみの販売です。本体と同時購入のみ可能で、後日の購入はできません。カスタマイズ画面に掲載されているハードウェアモデルのみが対象ハードウェアとなります。
注3： hx2790、hx2790bに適用されるCare Packが、PDA B用からPDA A用に変更となりましたのでご注意ください。

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モニタ用
＊HP Directplus取扱い製品注1

ハードウェア製品モデルの例

HP Care Pack

サービスレベル

年数

製品番号

価格
(税込)

HP Monitor

 CRTおよび15インチTFTモニタ＊注2
S5500（ただしP9006A#ABJを除く）/v7550/p1230/L1502/
L1506/L1530		 モニタ A用 翌日対応 3年 UD950E 5,250円
4年 U8311E 8,610円
5年 U8312E 12,390円
4時間対応標準時間 3年 UB245E 11,025円
4年 UB246E 17,850円
5年 UB247E 23,415円
17〜19インチTFTモニタ＊注2、3
L1702/L1706/L1710/L1740/
L1750/L1755/L1825/L1910/
L1925/L1955/LP1965/L1908wm		 モニタ B用 翌日対応 3年 H2754E 7,350円
4年 U7934E 9,345円
5年 U7935E 12,495円
4時間対応標準時間 3年 UA987E 11,235円
4年 UA988E 18,900円
5年 UA989E 23,730円
20インチ以上のTFTモニタ＊注2
L2035/L2335/LP2065/
LP2465/LP3065/v216w/L2245w		 モニタ C用 翌日対応 3年 U8320E 10,500円
4年 U7936E 13,545円
5年 U7937E 21,420円
4時間対応標準時間 3年 UA991E 18,480円
4年 UA992E 32,130円
5年 UA993E 43,470円
4時間対応24×7 3年 U8324E 32,550円
4年 U8325E 50,715円
5年 U8326E 65,415円
コンシューマPC向けモニタ
vp17/w1907/w2207/
w2207h/w2408h		 モニタ F用 クーリエ Web販売専用 3年 UC758E 4,095円
s5500（P9006A#ABJ） モニタ S用 翌日対応 3年 U8310E 8,400円
＊ モニタ用は、接続される本体に対して同年数、同サービスレベルのオンサイトサービス本体用Care Packまたは標準延長保証を購入されていることが必要です。
ただし、標準保証が3年翌営業日オンサイトの本体に接続のモニタに対し、3年翌日対応のモニタ用を購入する場合、本体用の3年翌日対応のCare Packをご購入いただく必要はありません。
＊ モニタ用は、HP製本体に接続されたHP製モニタにのみ購入できます。
＊ ハードウェアモデルによっては、Webでの販売を行っていない製品がありますのでご注意ください。
注1： モニタC用のハードウェアオンサイト4時間対応24時間7日間サービスは、HP Directplusでのお取り扱いはありません。
注2： 標準保証が3年翌日オンサイトのモニタ（L1706等）に対して、3年翌日対応のCare Packをご購入いただく必要はありません。
注3： L1825およびL1925は、接続される本体の標準保証がオンサイトの場合は、モニタの標準保証もオンサイトになりますので、モニタ用のCare Packご購入時にはご注意ください。

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データリカバリ
＊HP DirectPlus取扱い製品

ハードウェア製品の例

HP Care Pack

年数

製品番号

価格（税込）
デスクトップA用、 デスクトップB用、
デスクトップC用、 デスクトップF用、
デスクトップH用に対応するHW製品		 デスクトップ用注1 1年 UE371E注2 11,550円
3年 UE372E注3 16,800円
4年 UJ884E 19,950円
5年 UJ885E 22,050円
ノートブックD用、 ノートブックE用、
ノートブックF用に対応するHW製品		 ノートブック用 1年 UE373E注4 11,550円
3年 UE374E注5 16,800円
4年 UJ886E 19,950円
5年 UJ887E 22,050円
ワークステーションC用に対応するHW製品 ワークステーション用 3年 UE376E注6 16,800円
4年 UJ888E 19,950円
5年 UJ889E 22,050円
＊ 同年数の標準保証（標準延長保証含む）または本体用Care Packを購入されていることが必要です。
＊ 1つのハードウェアに対してHD返却不要サービスとデータリカバリサービスの両方を適用することはできません。どちらか一方のご購入となります。
＊ シンクライアント、モバイルシンクライアント、ブレードWSは対象に含みません。
＊ このサービスには、パーツ保証、オンサイト保証や引き取り修理保証は含まれていません。
＊ 論理的または物理的に障害が発生したハードディスクに対してベストエフォート条件でデータを復旧するサービスです。
＊ データリカバリ作業は、目安として約8営業日となります。
＊ 受付時間は対象ハードウェアの標準保証もしくは適用されるCare Packと同様です。
＊ HPが修理受付けおよび修理手配を行い、HPパートナーによる修理受付けおよび修理手配はできません。
＊ RAIDは対象外です。
＊ データ復旧ができない場合があります。
＊ ハードウェア本体と同時購入ではなく、後日購入した場合は、待機期間が発生します。待機期間は登録完了通知を受領した日から30日間です。待機期間はサービスの提供はされません。
注1： データリカバリ デスクトップ用はdc72、dc73を対象に含みません。
注2： UE371E　の名称がデスクトップA用からデスクトップ用に変更になりました。
注3： UE372E　の名称がデスクトップC用からデスクトップ用に変更になりました。
注4： UE373E　の名称がノートブックD用からノートブック用に変更になりました。
注5： UE374E　の名称がノートブックE用からノートブック用に変更になりました。
注6： UE376E　の名称がワークステーションC用からワークステーション用に変更になりました。

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ポストワランティサービス ハードウェアサービス
≫ サービス内容についてのご説明 「ポストワランティサービス」

デスクトップ・ワークステーション
　

ハードウェアオンサイト 翌日対応 1年間

ハードウェアオンサイト 4時間対応 標準時間 1年間
ワークステ−ション B用 UD781PE UD780PE
25,200円 37,800円
ワークステーション C用 U4867PE UA998PE
18,900円 29,400円
デスクトップ B用 U4854PE UA986PE
9,450円 15,750円
デスクトップ C用 U5864PE UA985PE
9,450円 15,750円

ノートブック・タブレットPC用
　

ハードウェアオフサイト
クーリエ 1年間

ハードウェアオンサイト
翌日対応 1年間
ノートブック D用 U4397PE U4393PE
10,500円 17,850円
ノートブック E用 U4426PE U4416PE
10,500円 17,850円
タブレットPC A用 U4407PE U4406PE
10,500円 17,850円
タブレットPC B用 U4408PE U4412PE
10,500円 17,850円

PDA用
　

ハードウェアオフサイト センドバック 1年間
PDA用 U4431PE
5,250円

モニタ用
　

ハードウェアオンサイト 翌日対応 1年間

ハードウェアオンサイト 4時間対応 標準時間 1年間

ハードウェアオンサイト 4時間対応 24x7 1年間
モニタ A用 H2695PE UB248PE -
7,350円 9,450円 -
モニタ B用 U4925PE UA990PE -
9,450円 12,600円 -
モニタ C用 U4926PE UA994PE UB181PE
13,650円 17,850円 37,800円
モニタ S用 U8313PE UD948PE -
7,350円 9,450円 -

≫ ポストワランティサービス対象ハードウェア製品一覧
　 ≫ サービス終了製品リスト

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