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サービス仕様書の記載内容について |
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●表紙
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| (例) |
| ハードウェアオンサイト |
・・・ |
サービス名(サービスレベル) |
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| 4時間対応 標準時間 |
・・・ |
サービスオプション |
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| 4年 |
・・・ |
サービス期間 |
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| デスクトップB用 |
・・・ |
サービス対象製品(グループ)名※注 |
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| UA983E |
・・・ |
HP Care Pack製品番号 |
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※注：サービス対象製品は、表紙に記載のグループに含まれる製品のみです。 |
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●2ページ目以降
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サービス内容
全サービスオプション内容が記載されています。 |
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サービス対象製品詳細
全サービス対象製品グループの詳細が記載されています。 |
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ここでは、HP Care Pack電子版のCare Pack製品番号やサービスレベルからご希望のサービス仕様説明書PDF文書をご確認いただくことが出来ます。 下記フォームの項目を選択の上、検索ボタンを押してください。
ご購入いただいたCarePackサービスの製品番号(型番)またはCarePack製品名で検索できます。
もしこれらの情報がご不明の際は購入元へご確認ください。
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製品名で絞込み： |
| サポート種別： |
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| 対応： |
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| サポート期間： |
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| 製品： |
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「製品名で絞込み」 でお調べいただく場合のコツ |
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検索結果で一覧表が表示されます（1つの場合もあります）ので、表中の ” PDFファイル ”リンクをクリックしてください。
PDF形式の文書がダウンロードされます。
検索する際に、例えば
「 HP Care Pack ハードウェアオンサイト 4時間対応 標準時間 5年ProLiant DL580/585用 」
では
サポート種別：欄を「ハードウェアオンサイト」
対応：欄を「4時間対応 標準時間」
サポート期間：欄を「5年」
製品：欄を「DL580/585用」
と選択して頂く形になります。
項目は最低１つ選択していただければ検索可能ですが、検索結果の件数が非常に多くなることがありますので、1つ以上選択する事をおすすめします。
また、サーバー本体および一部サーバー周辺機器以外のPC、PDA製品などの場合には、製品：欄がハードウェア製品名ではなく、「デスクトップB用」「ノートブックC用」というようにアルファベット表示になっています。
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印刷用画面へ
