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共通の注意事項 |
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- 本登録シート（サービス申込書）を紛失した場合の登録処理には、HP Care Pack管理番号が必要です。万一の紛失に備えてHP
Care Pack管理番号は必ずお控え下さい。
- ご購入のHP Care Pack、または対象製品により、登録シートの形式がご記入例と異なる場合は、登録シートに記載の説明もお読みください。
- メールアドレスは、ゴシック体（筆記体は不可）でご記入ください。
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製品別の注意事項 |
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- UPS用をご購入の場合は、「ハードウェア本体情報」欄にUPSを接続するサーバの情報、「外付けオプションハードウェア情報」欄にUPSの情報をご記入ください。
- ProLiantサーバブレードエンクロージャ用をご購入の場合は、「サーバブレードエンクロージャ製品情報」にエンクロージャの情報をご記入ください。
- ProLiantサーバブレード用をご購入の場合は、サーバブレード製品情報とともに、サーバブレードが入るエンクロージャの情報をご記入ください。
- ProLiantサーバブレード用をご購入の場合は、複数のサーバブレードを1回のFAX送信で登録することができます。詳しくは、お手元の登録シート記載の説明をお読みください。
- SAM(Session Allocation Manager)用をご購入の場合は、「ハードウェア情報」欄にはご購入頂いたブレードのうちいずれか１つの情報をご記入ください。
- ポストワランティサービスをご購入で、旧HP Care Pack契約をお持ちの場合は、旧HP Care Packシリアルナンバを忘れずご記入ください。
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登録シート2枚目の内蔵オプション/UPS/製品情報欄について |
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- オプション製品番号/製品名/製品シリアルナンバはサポートを迅速に提供するために必要な情報となります。必ずご記入ください。
（製品名のみの場合、内蔵オプションについては登録されません。）
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サーバの場合、サーバ構成情報を取得し、FAXと並行して構成情報を電子メールで送付ください。 |
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サーバまたはストレージサーバ用のHP Care Packを購入された場合はサーバ構成情報の送付が必要です。サーバ構成情報は、お客様ご自身にて取得いただき、弊社宛にお送りください。
構成情報の取得が必要となる対象製品一覧、および構成情報取得方法についてはこちらのページをご覧ください。
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