Jump to content 日本-日本語
日本HPホーム 製品 & サービス サポート & ドライバー ソリューション ご購入方法
≫ お問い合わせ

製品とサービス  >  ITサービス 

HP Care Packからのお知らせ バックナンバー

HP Care Packシリーズ

サービス概要
サービスのご案内
サービスをさがす・しらべる
対応するサービスを検索
ニーズからさがす
製品からさがす
サービス名からさがす
価格表を見る
購入前によくあるご質問
HP Care Packを購入する
購入方法のご案内
日本hpのオンラインストア
HP Directplus
サービス仕様およびお取引条件のダウンロード
再購入のご案内
HP Care Packに関するお問い合わせ
よくあるご質問
カタログ一覧
日本HPサイトマップ
コンテンツに進む

お知らせ バックナンバー

 HP Care Pack ハードウェアサービス/ポストワランティサービス ワークステーションD用 販売開始

HP Z200シリーズ ワークステーション、およびHP Z400シリーズ ワークステーション向けにHP Care Pack ハードウェアサービス/ポストワランティサービス ワークステーションD用の新製品を販売開始いたします。
この度の新製品販売にあたり、現在販売中のHP Care Pack ハードウェアサービス/ポストワランティサービス ワークステーションC用は、HP Z600シリーズ ワークステーション、HP Z800シリーズ ワークステーション、およびHP xwシリーズ ワークステーションのみが対象製品となります。
ハードウェアサービス製品一覧
ポストワランティサービス製品一覧

(掲載日時:2011.12.8)

 HP Care Pack ソフトウェアテクニカルサポート SAM用およびブレードPC用 販売終了

SAM用およびブレードPC用 HP Care Pack ソフトウェアテクニカルサポート 3インシデント/10インシデント/コール無制限は、2011年10月27日に販売終了とさせていただきます。

(掲載日時:2011.10.27)

 HP Care Pack ハードウェアサービス ブレードPC C用およびエンクロージャ C用 販売終了

ブレードPC C用 HP Care Pack ハードウェアサービス ハードウェアエクスチェンジクーリエ/HD返却不要、およびエンクロージャ C用 HP Care Pack ハードウェアサービス ハードウェアオンサイト 翌日対応は、2011年10月27日に販売終了とさせていただきます。

(掲載日時:2011.10.27)

 HP Care Pack ポストワランティサービス デスクトップ B用 販売終了

HP Care Pack ポストワランティサービス デスクトップ B用 翌日対応/4時間対応 標準時間は、2011年9月1日に販売終了とさせていただきます。なお、デスクトップ A用およびB用ポストワランティは、デスクトップ C用ポストワランティをご購入ください。 デスクトップ C用ポストワランティは、デスクトップ A用およびB用ポストワランティの対象製品を包含いたします。

(掲載日時:2011.9.1)

 デスクトップC用 ポストワランティサービス HD返却不要およびHD返却不要データ消去付 販売開始

ハードウェア製品の製品保証期間が終了またはHP Care Pack ハードウェアサービス契約期間が終了する場合に、1年間延長できる保守サービスです。デスクトップC用のHP Care Pack ポストワランティサービス HD返却不要 翌日対応/4時間対応 標準時間と、 HP Care Pack ポストワランティサービス HD返却不要 データ消去付 翌日対応を、今回新たに販売開始いたします。

詳細はこちら

(掲載日時:2011.7.7)

 ワークステーションC用 ポストワランティサービス 休日修理付 HD返却不要および休日修理付 HD返却不要データ消去付 販売開始

ハードウェア製品の製品保証期間が終了またはHP Care Pack ハードウェアサービス契約期間が終了する場合に、1年間延長できる保守サービスです。ワークステーションC用のHP Care Pack ポストワランティサービス 休日修理付 HD返却不要 翌日対応/当日対応と、 HP Care Pack ポストワランティサービス 休日修理付 HD返却不要 データ消去付 翌日対応を、今回新たに販売開始いたします。

詳細はこちら

(掲載日時:2011.7.7)

 (お詫びならびにお知らせ)
HP Care Pack インストレーションサービス サービス申込みFAX送信先番号変更のお知らせ

本サービスご発注後のお客様サービス申込み手続きとして、”サービス申込書”をご提出いただきますが、
ご提出方法のうち1つとしてFAX送信の際のFAX送信先番号が5月月初より変更となっております。
ご案内が遅れましたことにより大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに変更ご案内をあわせて申し上げます。

新FAX番号は、HP Care Pack インストレーションサービスご発注後日本HPより出荷のサービス申込書に
添付“サービス申込みガイド”中に記載されます。
(サービス申込み方法ご確認の点も含めて”サービス申込みガイド”をご一読くださるようお願いします。)

“サービス申込書”ヘッダー部分にも送付先FAX番号が記載されていますが、既ご発注出荷済み分で
従来番号の記載分も含めて今後は新FAX番号宛にご送付ください。
既に本サービスをご発注され出荷された販売店様およびお客様は、”サービス申込書”ヘッダー部分併記
のE-Mailアドレス宛にE-Mail送信にてお問い合わせくださるようお願い申し上げます。
(日本HP本サービス受付窓口宛E-Mailアドレスは従来通りで変更ございません)

 ※"サービス申込書”ご提出方法
1.FAXにて日本HP本サービス受付窓口宛て送付
2.もしくは ”サービス申込書”を電子メール送付による申込みをご希望される場合はFAX送信に
代わり電子メールにて送付
(方法2.はご記入後の”サービス申込書”をお客様側にて電子メール送付可能な電子ファイル化を
お願いいただいております)

(掲載日時:2011.5.16)

 ポストワランティサービス終了日確認ツールがアップグレードしました

以下の機能が使えるようになりました。

新機能その1】 検索結果をCSV形式でダウンロードできるようになりました。

※ダウンロードボタンをクリックするとウィンドウが新たに開き、画面上に検索結果がCSV(カンマ区切り)形式で表示されます。画面に表示された内容をドラッグ&コピーしてテキストエディタやExcelなどに貼り付けるなどしてご利用ください。


新機能その2】 製品番号検索で、製品番号を最大600件指定できるようになりました。


ポストワランティサービス終了日確認サイトはこちら

(掲載日時:2011.4.28)

 HP Care Pack教育受講権利金新製品として50,000円用、100,000円用が追加販売開始

HP Care Pack教育受講権利金新製品として50,000円用、100,000円用が追加販売開始となりました。

詳しくはこちらをご覧ください。

(掲載日時:2011.3.10)

 すべての教育製品がCare Packとしてご購入いただけるようになりました。

HP教育サービスがご購入しやすくなりました。ご購入方法はシンプルで簡単な二通り。さらに受講価格もとってもお得になりました。

詳しくはこちらをご覧ください。

(掲載日時:2011.2.10)

 HP Care Pack ソフトウェアテクニカルサポート SkyRoom用 販売終了

HP Care Pack ソフトウェアテクニカルサポート SkyRoom用は、2011年2月3日に販売終了とさせていただきます。

(掲載日時:2011.2.3)

このページのトップへ

上記以前のバックナンバー

2010年
2009年
2008年
このページのトップへ
印刷用画面へ印刷用画面へ
プライバシー ご利用条件・免責事項 ウェブマスターに連絡