日本-日本語

≫ お問い合わせ

製品とサービス > ITサービス

購入メリットのご案内

購入するには理由がある。HP Care Packの導入メリットをご案内します。

≫

HP Care Packシリーズ

サービス概要
≫	サービスのご案内

サービスをさがす・しらべる
≫	対応するサービスを検索
≫	ニーズからさがす
≫	製品からさがす
≫	サービス名からさがす
≫	価格表を見る
≫	購入前によくあるご質問

HP Care Packを購入する
≫	購入方法のご案内
≫	日本hpのオンラインストア HP Directplus
≫	サービス仕様およびお取引条件のダウンロード
≫	再購入のご案内

≫	HP Care Packに関するお問い合わせ
≫	よくあるご質問

≫

カタログ一覧

≫	日本HPサイトマップ

さがす・しらべる

≫ 登録する

≫ サービスを受ける


サービスをさがす・しらべる
	≫	サービスのご案内
	≫	購入メリットのご案内
	≫	対応するサービスを検索
	≫	価格表を見る

HP Care Packを購入する
	≫	日本HPのオンラインストア HP Directplusまたは販売代理店の検索


	HP Care Packの購入メリット

簡単なお手続きで、今すぐサポート開始。

ご購入・ご登録、の2ステップで、充実したサポートを受けることができます。ご購入方法やご登録方法は下記のページでご確認ください。

≫ご購入方法のご案内
≫ご登録のご案内

サービス商品数は国内最大級。

導入、設置から運用、保守まで、お客様の多様なニーズにお応えするサービスを豊富にご用意しております。

≫サービスのご案内

必要なサポートを組み合わせることができます。

豊富なサポートサービスから、お客様に必要なサポートを組み合わせてご注文ください。なお製品によって対応していないサービスもございますので、価格一覧または対応サービス検索ページでご確認ください。

≫製品からさがす
≫対応するサービスを検索

ダウン時間を最小限におさえます。

障害やマシントラブルがいつ起こるのか、予測することはできませんが、トラブルに備えておくことは可能です。HP Care Packハードウェアサービスをご購入いただければ、修理対応時間の拡大やサービス提供期間を延長することができます。

≫ハードウェアサービスのご案内

≫このページのトップへ


	HP Care Packサービス提供までの流れ

1.対応サービスを検索する

	まずはお手持ちのハードウェア製品番号から、対応するサービスをご確認下さい。

2.サービス内容を確認する

	ご購入前にサービスの仕様、お取り引き条件をご確認ください。

3.サービスを購入する

	各サービスは、販売代理店もしくはオンラインストアで、簡単にご購入いただけます。

4.登録を行う

	購入後は速やかにご登録をお願いします。ご登録が無い場合はサービスをお受けになることができません。

5.登録完了通知を受け取る^※注1,注2

お客様のご登録後、HPにて登録手続きを行い、「登録完了通知」を電子メールまたはFAXにてお送りいたします。

※注1:	登録シートがお手元にあるお客様で、Webからご登録された場合、登録完了通知の送付はございません。HP Care Pack管理システムの各種検索画面・各種レポートからご確認ください。

※注2:	インストレーションサービス、教育サービスについては登録完了通知の送付はございません。サービス実施までの流れについては各サービスのご案内ページにてご確認ください。

6.サービス提供開始^※注1,注2

登録完了通知をお受け取り後、サービス提供開始となります。
登録完了通知に記載されたHP Care Packのシリアル番号はお問い合わせの際に必要になりますので、必ず保管してください。

※注1:	登録シートがお手元にあるお客様で、Webからご登録された場合、HP Care Pack管理システムにて必要事項をご登録後、サービス提供開始となります。

※注2:	インストレーションサービス、教育サービスのサービス実施までの流れについては各サービスのご案内ページにてご確認ください。