日本-日本語

≫ お問い合わせ

製品とサービス > ITサービス

HP Care Packシリーズ

ポストワランティサービス
対象ハードウェア製品一覧

≫

HP Care Packシリーズ

サービス内容
≫	インストレーションサービス
≫	ハードウェアサービス
≫	ソフトウェアサービス
≫	ポストワランティサービス
≫	HP Care Packに関してよくあるご質問

サービス対象製品別 CarePack一覧
≫	x86サーバ(ProLiant)
≫	ストレージ(StorageWorks)/周辺機器
≫	ワークステーション/デスクトップ/ノートブック/ハンドヘルド/モニタ
≫	ネットワーク製品(ProCurve)
≫	レーザープリンタ/ 大判プリンタ
≫	ソフトウェア

Information
≫	ご登録方法
≫	サービス仕様
≫	ご注意事項・ご購入前提条件
≫	パッケージ内容物および同梱物

対象ハードウェア製品一覧
≫	インストレーションサービス
≫	ハードウェアサービス
≫	ソフトウェアサービス
≫	ポストワランティサービス

≫	カタログ一覧
≫	導入事例

≫	日本HPサイトマップ

≫	StorageWorksシリーズ	≫	外付けオプション
≫	ワークステーション	≫	デスクトップ
≫	ノートブック	≫	PDA
≫	モニタ

StorageWorksシリーズ

サービス製品名	製品番号	品名
ネットワークストレージルータ B用 4時間対応標準時間/24x7	163082-B21	StorageWorks モジュラデータルータ（HVD）
	163083-B21	StorageWorks モジュラデータルータ（LVD）
	218240-B21	StorageWorks モジュラデータルータⅡ（HVD）
	218241-B21	StorageWorks モジュラデータルータⅡ（LVD）
	262653-B21	StorageWorks ネットワークストレージルータ M2402（LVD）
	280823-B21	StorageWorks ネットワークストレージルータ N1200
ファイバチャネルアレイ A用 4時間対応標準時間/24x7	146013-291	ラックマウント型 StorageWorks RAID Array 4100
	241300-291	タワー型 StorageWorks RAID Array 4000
	223100-291	ラックマウント型 StorageWorks RAID Array 4000
MSA 1000/1500用 4時間対応標準時間/24x7	332117-291	MSA1000 3ポートHUBバンドルモデル
	201723-B21/ 201723-B22	Modular Smart Array 1000
	284671-291	Modular Smart Array 1000 シングルサーバパック
	284672-291	Modular Smart Array 1000 マルチサーバパック
	353803-B22	Modular Smart Array 1000 スターターキット
	AA986A	HP StorageWorks MSA1500 cs
3Uラックマウント型テープドライブエンクロージャ用 4時間対応標準時間/24x7	230603-B21	3Uラックマウント型ストレージエンクロージャ
3Uラックマウント型テープドライブエンクロージャ用 4時間対応標準時間/24x7	332607-291	ラックマウント型SCSIストレージエクスパンダ
テープライブラリ B用 4時間対応標準時間/24x7	231979-B21	MSL5026 0DRライブラリラックマウント
	231891-B21	MSL5026DLX DLTライブラリ（ラックマウント）
	231821-B21	MSL5026DLX DLTライブラリ（テ－ブルトップ）
	293472-B22	MSL5026 S2 SDLTライブラリ（ラックマウント）
	293472-B24	MSL5026S2 SDLT 160/320 FCライブラリ
	293473-B21	MSL5026S2 SDLT 160/320 ライブラリ
	302511-B21	MSL5026SL SDLT 110/220ライブラリ（テーブルトップ）
	302512-B21	MSL5026SL SDLT 110/220ライブラリ（ラックマウント）
	231822-B21	MSL5026SL SDLTライブラリ（テーブルトップ）
	231892-B21	MSL5026SL SDLTライブラリ（ラックマウント）
	301898-B21	MSL5030L1 Ultrium 230 ライブラリ（テーブルトップ）
	301897-B22	MSL5030L1 Ultrium 230 ライブラリ（ラックマウント）
	330788-B21	MSL6030L2 Ultrium 460 ライブラリ（テーブルトップ）
	330731-B22	MSL6030L2 Ultrium 460 ライブラリ（ラックマウント）
	330731-B24	MSL6030L2　FC-ライブラリ
	128669-B21	TL881 DLT Library
	120876-B21	TL891 DLT Library (RackMount)
	120875-B21	TL891 DLT Library (Table Top)
	157300-B21	TL891DLX DLTライブラリ（テーブルトップ）
	157305-B21	TL891DLX DLTライブラリ（ラックマウント）
	157301-B21	TL891DLX 拡張ユニット ^*注2
テープドライブ E用 4時間対応標準時間/24x7	242521-291	35/70GB DLTドライブ（外付型）
	349351-291	35/70GB DLT ライブラリ予備ドライブ (TL895用)
	146197-291	40/80GB DLT ドライブ (外付型)
	157304-B21	40/80GB DLT 増設ドライブ (TL891用)
	249160-B31	100/200GB AITドライブ（外付型）
	249161-B21	100/200GB AITドライブ、ホットプラグ
	192103-B21	110/220GB SDLTドライブ（外付型）
	257319-291	160/320GB SDLTドライブ（外付型）
	C5726A#ABJ	DLT 80eドライブ（外付型）
	295165-291	DLT　TapeArray　II　＊注1
	161140-291	DLT テープアレイ III　＊注1
	229760-292	DLT テープアレイ III SDLT Ultra2/LVD　＊注1
	268664-B21	DLT1 1280 スーパーローダ
	C7421B#ABJ	Ultrium215e(外付)
	C7401B#ABJ	Ultrium230e(外付)
	Q1509A#ABJ	Ultrium460e(外付)
テープオートローダ B用 4時間対応標準時間/24x7	330815-B21	SSL1016 DLT1 オートローダ
	330816-B21	SSL1016 SDLT320 オートローダ
	330821-B21	SSL1016 Ultrium 460 オートローダ
	C9264CB#ACF	1/8 Tape Autoloader DLT vs80
	C9572CB#ACF	1/8 Tape Autoloader Ultrium 230
	AA926A#ACF	1/8 Tape Autoloader SDLT 320
	AF202A#ACF	1/8 Tape Autoloader Ultrium 232
	AA927A#ACF	1/8 Tape Autoloader Ultrium 460
テープライブラリ SSL2020用 4時間対応標準時間/24x7	175195-B21	SSL2020 AITライブラリ（テーブルトップ）
テープライブラリ SSL2020用 4時間対応標準時間/24x7	175196-B21	SSL2020 AITライブラリ（ラックマウント）

※注1：	組み込まれるテープドライブの台数分HP　Care Packをお買い求め下さい。
※注2：	SCSIストレージエクスパンダ－。DLTテープアレイの外付け筐体、エンクロージャに組み込んで使う場合にのみ適用されます。本体筐体に組込む場合は不要です。

外付けオプション

サービス製品名	製品番号	品名
テープドライブ D用 4時間対応標準時間/24x7	157770-292	20/40GB DATドライブ（外付型）
	340744-291	20/40GB DLTドライブ（外付型）
	388507-291	35/70GB AITドライブ（外付型）
	216885-291	35/70GB AITドライブultra2/LVD(外付け）
	157767-291	50/100GB AIT ドライブ (外付型)
	175005-291	AIT テープアレイ (モデル10)　^*注1
	195479-291	AIT テープアレイ (モデル5)　^*注1
	337699-291	DLT vs80ドライブ（外付型）
	C1556D#ABJ	DAT24e
	C5687B#ABJ	DAT40e unv
	C7503B#ABJ	DLT vs80e unv
	Q1523A#501	DAT72 OBDRパック（外付型）
	Q1523A#ABJ	DAT72e
テープオートローダ A用 4時間対応標準時間/24x7	110946-291	12/24GB 8カセットDATオートローダー (外付け型)
	166505-291	20/40GB 8カセットDATオートローダ (外付型)
	280349-B31	35GB AITオートローダー（ラックマウント）
	292355-B31	35GB AITオートローダー（テーブルトップ）
	C5717C#ABJ	DAT40x6e^*注1
	Q1567A#ABJ	DAT72x6e i テープオートローダ（外付型）^*注1
ファイバチャネルHUB A用 4時間対応標準時間/24x7	234453-291	ファイバチャネルストレージHUB 7ポート
ファイバチャネルコネクション B用 4時間対応標準時間/24x7	295573-291	ファイバチャネルストレージHUB 12ポート
ファイバチャネルコネクション B用 4時間対応標準時間/24x7	177862-291	ファイバチャネル FC-ALスイッチ 8ポート
SCSIストレージシェルフ A用 4時間対応標準時間/24x7	103381-291	ラックマウント型 StorageWorks エンクロージャ4200 モデル4214R
	124875-291	タワー型 StorageWorks エンクロージャ4200 モデル4214T
	190209-291	ラックマウント型 StorageWorks エンクロージャ4300 モデル4314R
	190211-291	ラックマウント型 StorageWorks エンクロージャ4300 モデル4354R
	190210-291	タワー型 StorageWorks エンクロージャ4300 モデル4314T
	295636-291	Smart Array 4200

※注1：	組み込まれるテープドライブの台数分HP　Care Packをお買い求め下さい。

ワークステーション

サービス製品名	HP Workstation/Evo Workstation モデルの例
ワークステーション B用翌日対応/4時間対応標準時間	W4000(SF)(インテル845(E))/W6000/W8000/ Professional Workstation AP400/500/550/ Professional Workstation 750 Prosignia Server
ワークステーションC用翌日対応/4時間対応標準時間	xw3100/xw4000/xw4100/xw4200/xw4300/xw4400/xw5000/ xw6000/xw6200/xw6400/xw8000/xw8200/xw8400/xw9300/ xw9400/ W4000SF/W4000（インテル845（G)） Professional Workstation AP200

[TOP▲]

デスクトップ

サービス製品名	対応する製品	HP Compaq Business Desktop/ Evo Desktop モデルの例
デスクトップ B用翌日対応/4時間対応標準時間	標準保証が1年パーツ保証＋1年間オンサイト保証のデスクトップ製品	dx2100/dx5150/dc5750
デスクトップ B用翌日対応/4時間対応標準時間	標準保証が3年パーツ保証＋1年翌々営業日オンサイト保証のデスクトップ製品	Deskpro EXS SF ^注1, EXS ^注1,EC ^注1, EN ^注1,EN SF ^注1,WS ^注1 Prosignia Desktop Evo Desktop D300v ^*注2, D300, D310,d320, d325, d330 dc5100/dc5700/dx2000/dx6100/ dx6120/dx7200/dx7300/
デスクトップ C用翌日対応/4時間対応標準時間	標準保証が3年パーツ保証＋3年翌々営業日オンサイト保証のデスクトップ製品	D500,D510,d530 dc5000/dc7100/ dc7600/dc7700/

※注1：	Celeron 600MHz以上またはPentium III 667MHz以上
※注2：	Pentium4　モデルのみ

[TOP▲]

ノートブック

サービス製品名	対応する製品	HP Compaq Business Notebook/ Evo Notebook、Evo Mobile Workstation モデルの例
ノートブック D用翌日対応/クーリエ	標準保証が1年パーツ保証＋1年クーリエ（引き取り修理）保証のノートブック製品	Armada M300 ^注1, E500 ^注1 ,100S,110、 Evo Notebook N110,N115,N150,N200,N400c(日本版), N400c（英語版）、N410c, N1000v,N1015v,N1020v, 500/6710b/6715s/ nx4300/nx4800/nx4820/nx5000/ nx6110/nx6120/nx6125/nx6310/ nx6320/nx7000/nx7010/nx7200/ nx7220/nx7300/nx9000/nx9005/ nx9010/nx9030/nx9040/nx9040S/ nx9100/nx9110/ TC1100（1年標準保証モデル）
ノートブック E用翌日対応/クーリエ	標準保証が3年パーツ保証＋3年クーリエ（引き取り修理）保証のノートブック製品	Evo Notebook N600c,N610c,N620c,N800w Armada M700 ^*注2 nc2400/nc4000/nc4010/nc4200/ nc6230/nc6000/nw8000/nw8240/ nw8440/nw9440/ TC1100（3年標準保証モデル）

※注1：	Celeron 600MHz以上またはPentium III 600MHz以上
※注2：	Pentium III 700MHz以上

[TOP▲]

タブレットPC

サービス製品名	対応する製品	HP Compaq Tablet PC モデルの例
タブレットPC A用翌日対応/クーリエ	標準保証が1年パーツ保証＋1年クーリエ（引き取り修理）保証のタブレットPC製品	TC1000/ TC1100（1年標準保証モデル）
タブレットPC B用翌日対応/クーリエ	標準保証が3年パーツ保証＋3年クーリエ（引き取り修理）保証のタブレットPC製品	TC1100（3年標準保証モデル）/ tc4200/tc4400

[TOP▲]

PDA

サービス製品名	対応する製品	HP Compaq Business Notebook/ Evo Notebook、Evo Mobile Workstation モデルの例
PDA用センドバック	標準保証が1年パーツ保証＋1年センドバック保証のPDA製品	h2210/hx2110/hx2190/hx2190b/ hx2410/hx2490/hx2490b/rx1950/rx3715/ rx4240/rx4540/rz1717/h4150/h5550/ hx2750/hx2790/hx2790b/hx4700/rx5965/

[TOP▲]

モニタ

モニタ用は、Care Pack型番、対象ハードウェア製品が変更となりましたのでご注意ください。

サービス製品名	対応する製品	HPモニタモデルの例
モニタ A用翌日対応/4時間対応標準時間 ^注1注2	CRTモニタ	s5500(ただしP9006A#ABJを除く） v7550/P930/P1130/P1230/
モニタ A用翌日対応/4時間対応標準時間 ^注1注2	15インチTFTモニタ	L1501/L1502/L1506/L1520/L1530/
モニタ B用翌日対応/4時間対応標準時間 ^注1注2	17～19インチTFTモニタ	L1701/L1702/L1706/L1740/ L1755/L1825/L1925/L1955/ LP1965/
モニタ C用翌日対応/4時間対応標準時間 ^注1注2	20インチ以上のTFTモニタ	L2035/L2025/L2335/LP2065/ LP2465/LP3065/
モニタ S用^*注1	一部CRTモニタ	s5500(P9006A#ABJ)

※注1：

モニタ用は、接続される本体に対して同年数、同サービスレベルのオンサイトサービスを購入されていることが必要です。
ただし、標準保証が3年翌営業日オンサイトの本体に接続のモニタに対し、3年翌日対応のモニタ用を購入する場合、本体用の3年翌日対応のCare Packをご購入いただく必要はありません。

※注2：

標準保証が3年翌日オンサイトのモニタ（L1506, L1706, L1955, p1230, L2035, L2335）に対して、3年翌日対応のCare Packをご購入いただく必要はありません。

[TOP▲]

	ご注意

※	記載内容は予告なく変更される場合があります
※	本ページに記載の製品名、モデル名は対象製品の一例です。記載のない製品についてはHPにお問合せください。
※	必ず最新のサービス提供終了日をご確認ください。

印刷用画面へ


プライバシー	本サイト利用時の合意事項	ウェブマスターに連絡

HP Care Packシリーズ

HP Care Packシリーズ

StorageWorksシリーズ

サービス製品名

製品番号

品名

外付けオプション

サービス製品名

製品番号

品名

ワークステーション

サービス
製品名

HP Workstation/Evo Workstation
モデルの例

デスクトップ

サービス
製品名

対応する製品

HP Compaq Business Desktop/
Evo Desktop
モデルの例

ノートブック

サービス
製品名

対応する製品

HP Compaq Business Notebook/
Evo Notebook、Evo Mobile Workstation
モデルの例

タブレットPC

サービス
製品名

対応する製品

HP Compaq
Tablet PC
モデルの例

PDA

サービス
製品名

対応する製品

HP Compaq Business Notebook/
Evo Notebook、Evo Mobile Workstation
モデルの例

モニタ

サービス
製品名

対応する製品

HPモニタモデルの例

ご注意

HP Care Packシリーズ

HP Care Packシリーズ

StorageWorksシリーズ

サービス製品名

製品番号

品名

外付けオプション

サービス製品名

製品番号

品名

ワークステーション

サービス 製品名

HP Workstation/Evo Workstation モデルの例

デスクトップ

サービス 製品名

対応する製品

HP Compaq Business Desktop/ Evo Desktop モデルの例

ノートブック

サービス 製品名

対応する製品

HP Compaq Business Notebook/ Evo Notebook、Evo Mobile Workstation モデルの例

タブレットPC

サービス 製品名

対応する製品

HP Compaq Tablet PC モデルの例

PDA

サービス 製品名

対応する製品

HP Compaq Business Notebook/ Evo Notebook、Evo Mobile Workstation モデルの例

モニタ

サービス 製品名

対応する製品

HPモニタ モデルの例

ご注意

サービス
製品名

HP Workstation/Evo Workstation
モデルの例

サービス
製品名

HP Compaq Business Desktop/
Evo Desktop
モデルの例

サービス
製品名

HP Compaq Business Notebook/
Evo Notebook、Evo Mobile Workstation
モデルの例

サービス
製品名

HP Compaq
Tablet PC
モデルの例

サービス
製品名

HP Compaq Business Notebook/
Evo Notebook、Evo Mobile Workstation
モデルの例

サービス
製品名

HPモニタモデルの例