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(1)


	下記URLにアクセスします http://www.hp.com/partners/csn


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(3)


	「I forgot my CSN HP Passport user ID.」をクリックします


(4)


	「Forgot HP Passport Password」画面が表示されたら、「E-mail address」欄に代表Eメールアドレスを入力します

(5)

［NEXT］をクリックします



	ご入力いただくメールアドレスは、ご利用のCSN IDに紐づいて登録されている代表Eメールアドレスである必要がありますご利用のCSN IDとは関連のないメールアドレスを入力された場合、正しく作業を進めることができませんので、ご注意ください


(6)


	「HP Passport Sign-in」画面が表示され、「User ID」欄にCSNログイン用のID（HP Passport ID）が表示されます ※この画面はCSNログイン画面とは異なり、ここからCSNのログインを行うことはできません。 IDの確認ができましたらこの画面はいったん閉じ、あたらめてCSNログインURL（http://www.hp.com/partners/csn）にアクセスしてください



	※CSNのログインにはHP Passportを利用しています ID作成時にお客様がすでにお持ちのHP Passportに紐づけてIDを作成した場合は、HP Passport IDとCSN IDが異なる場合がございます万一、CSN IDをお忘れになられた場合、HP Care Packサポートセンタまでご連絡ください

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