Jump to content 日本-日本語
日本HPホーム 製品 & サービス サポート & ドライバー ソリューション ご購入方法
≫ お問い合わせ

製品とサービス  >  ITサービス  >  CSNご利用のお客様へ 

HP Care Pack管理システム(CSN)をご利用のお客様へ

HP Care Packシリーズ

サービス登録のご案内
登録方法のご案内
登録前によくあるご質問
HP Care Packに関するお問い合わせ
よくあるご質問
カタログ一覧
日本HPサイトマップ
コンテンツに進む

CSN IDをお忘れの場合の確認方法

(1)

下記URLにアクセスします
http://www.hp.com/partners/csn

(2)

「login problems?」をクリックします


HP Care Pack管理システム(CSN)をご利用のお客様へ

テンプレート入力方法
CSNでの登録方法
登録情報の修正手順
CSN IDをお忘れの場合の確認方法
パスワードをお忘れの場合のリセット方法
CSNによくあるご質問
HP Care Pack管理システム(CSN)ご利用マニュアル(PDF)

関連リンク

HP Care Pack管理システム(CSN)
ご登録作業の流れ

(3)

「I forgot my CSN HP Passport user ID.」をクリックします

(4)

「Forgot HP Passport Password」画面が表示されたら、「E-mail address」欄に代表Eメールアドレスを入力します

(5)

[NEXT]をクリックします

 
 

ご入力いただくメールアドレスは、ご利用のCSN IDに紐づいて登録されている 代表Eメールアドレスである必要があります
ご利用のCSN IDとは関連のないメールアドレスを入力された場合、正しく作業を進めることができませんので、ご注意ください

 

(6)

「HP Passport Sign-in」画面が表示され、「User ID」欄にCSNログイン用のID(HP Passport ID)が表示されます

※この画面はCSNログイン画面とは異なり、ここからCSNのログインを行うことはできません。
IDの確認ができましたらこの画面はいったん閉じ、あたらめてCSNログインURL(http://www.hp.com/partners/csn)にアクセスしてください


 

※CSNのログインにはHP Passportを利用しています
ID作成時にお客様がすでにお持ちのHP Passportに紐づけてIDを作成した場合は、HP Passport IDとCSN IDが異なる場合がございます
万一、CSN IDをお忘れになられた場合、HP Care Packサポートセンタまでご連絡ください

印刷用画面へ印刷用画面へ
プライバシー ご利用条件・免責事項 ウェブマスターに連絡