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HP Care Pack 価格一覧　ノートブック/PDA
このページでは、HP Care Packの製品番号と価格を調べることができます。サービス対象製品名から、対応するHP Care Packをご確認ください。

また、対応するサービスを検索から、お持ちの製品に対応するHP Care Packを検索することができます。

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ハードウェアオンサイト
ハードウェアオンサイトは、製品の設置場所でエンジニアが修理を行うサービスです。
ご購入の前に、設置場所が訪問可能な地域に含まれているか、ハードウェアオンサイト対応可能地域検索ツールでご確認ください。

≫ハードウェアオンサイトのご案内

 選択可能なサービスオプション　サービス対応時間

サービスオプション

サービス受付時間

オンサイト応答時間※注1
翌日対応 月〜金 8:45〜17:30
※祝祭日、年末年始(12/30〜1/3)を除く		 翌営業日の8:45から17:30の間
に訪問
※注1：応答時間は地理的条件、交通事情、天候などにより影響を受けることがあります。

 選択可能なサービスオプション　サービス提供期間
サービス提供期間は、保証開始日から3年間〜5年間(ご契約年数による)となります。

ハードウェアオンサイトHD返却不要サービス
ハードウェアオンサイトにHD返却不要が加わったサービスです。

※HD返却不要とは、修理交換により取り外されたHD（ハードディスクドライブ）をHP所有物とせず、お客様の所有物とするサービスです。エンジニアは、修理交換後のHDを持ち帰らずにお客様にお引渡しいたします。このサービスに未加入の場合、修理交換により取り外されたHDはHP所有物となります。

≫ハードウェアオンサイト　HD返却不要サービスのご案内

ハードウェアオンサイト トラベル翌日対応サポート
ハードウェアオンサイト翌日対応サービスの提供地域が、日本を含む世界85カ国以上に拡張されるサービスです。

≫ハードウェアオンサイト トラベル翌日対応サポートのご案内

ハードウェアオフサイト
ハードウェアオフサイトは、HP指定の修理センターで修理対応を行うサービスです。

≫ハードウェアオフサイトのご案内

選択可能なサービスオプション　サービス対応時間

サービスオプション

サービス受付時間

サービス概要
センドバック 月〜土 9:00〜12:00 13:00〜19:00
※祝祭日、年末年始(12/30〜1/3)を除く		 お客様からHPが指定する修理センタに製品をお送りいただき､修理後返送するサービスです。
弊社指定サービス拠点からお客様へ返送する運送費は無償ですが、サービス拠点までの運送費（梱包等諸費用含む）はお客様にご負担いただきます。
クーリエ 月〜土 9:00〜12:00 13:00〜19:00
※祝祭日、年末年始(12/30〜1/3)を除く		 HPの指定業者がハードウェアをお客様の希望される場所へ引き取りに伺い､修理後にお届けするサービスです。
弊社指定サービス拠点までの運送費、及び、お客様へ返送する運送費は無償となります。

 選択可能なサービスオプション　サービス提供期間
サービス提供期間は、保証開始日から3年間〜5年間(ご契約年数による)となります。

アクシデントサポート
HP Care Pack翌日対応、クーリエ、センドバックで提供されるサービスに加え、通常サービスで対象外となる、水漏れ、落下、衝撃、サージ等の偶発的な事故による障害も対象となるサービスです。
≫アクシデントサポートのご案内

選択可能なサービスオプション

サービスオプション

お問い合わせ　受付時間

修理対応期間
センドバック 月〜土 9:00〜12:00 13:00〜19:00
※祝祭日、年末年始(12/30〜1/3)を除く		 お客様の費用負担でHPが指定するリペアセンタに送付していただきます。お客様は、ハードウェアを適切に梱包する必要があります。
クーリエ 月〜土 9:00〜12:00 13:00〜19:00
※祝祭日、年末年始(12/30〜1/3)を除く		 HPの指定業者がハードウェアをお客様先から引き取り、HPの費用負担にてリペアセンタまで搬送します。
翌日対応 月〜金 8:45〜17:30
※祝祭日、年末年始(12/30〜1/3)を除く		 翌営業日の8:45から17:30の間に訪問

 選択可能なサービスオプション　サービス提供期間
サービス提供期間は、保証開始日から3年間〜5年間(ご契約年数による)となります。

サービスラインアップ
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 ≫ワークステーション　データリカバリ
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ノートブック　ハードウェアオンサイト/ハードウェアオフサイト
価格表　最終更新日：2009年10月26日

サービス対象製品

HP Care
Pack
製品名

サービス
オプション

年数

HP Care
Pack
製品番号

希望
小売価格
（税込）
HP Compaq
Business
Notebook/
HP Compaq
Mobile
Workstation		 2210b/6710b注1/
6730b注1/nx4300/
nx6110/nx6120/
nx6310/nx6320

標準保証：
1年間パーツ保証＋
1年間クーリエ
（引き取り修理）保証		 ノートブック
D用		 クーリエ 3年 U4395E 13,650円
4年 U7881E 21,000円
5年 U7882E 28,455円
翌日対応 3年 U4386E 18,900円
4年 U7875E 29,400円
5年 U7876E 39,900円
アクシデント
サポート
クーリエ		 3年 Web販売専用
＊注2		 20,895円
4年 29,610円
5年 38,640円
アクシデントサポート
翌日対応		 3年 Web販売専用
＊注2		 23,625円
4年 35,700円
5年 47,775円
HD返却不要
翌日対応		 3年 UE339E 23,625円
4年 UE340E 35,700円
5年 UE341E 47,775円
HD返却不要
データ消去付翌日対応		 3年 UM357E 26,775円
4年 UQ800E 39,900円
5年 UQ801E 53,025円
トラベル
翌日対応
＊注3		 3年 UC909E 22,575円
4年 UC910E 33,600円
5年 UC911E 44,625円
2510p/2530p/
2710p/2730p/
6930p/8510w/
8530w/8710w/
8730w/nc4200

標準保証：
3年間パーツ保証＋
3年間クーリエ
（引き取り修理）保証		 ノートブック
E用		 クーリエ 3年 − −
4年 U7868E 4,725円
5年 U7869E 10,500円
翌日対応 3年 U4414E 5,250円
4年 U7860E 14,700円
5年 U7861E 25,200円
アクシデント
サポート
クーリエ		 3年 Web販売専用
＊注2		 7,245円
4年 13,335円
5年 20,685円
アクシデントサポート
翌日対応		 3年 Web販売専用
＊注2		 9,975円
4年 21,000円
5年 33,075円
HD返却不要
翌日対応		 3年 UE335E 9,975円
4年 UE336E 21,000円
5年 UE337E 33,075円
HD返却不要
データ消去付翌日対応		 3年 UQ802E 13,125円
4年 UQ803E 25,200円
5年 UQ804E 38,325円
トラベル
翌日対応
＊注3		 3年 U4418E 8,925円
4年 U7863E 18,900円
5年 U7864E 29,925円
530/550/
610/2133/
2140/5101/
2230s注1/4310s注1/
4510s注1/4515s注1/
4710s注1/6535s注1/
6720s注1/6730s注1/
6830s/4410t注4/
6720t注4

標準保証：
1年間パーツ保証＋
1年間クーリエ
（引き取り修理）保証		 ノートブック
K用		 クーリエ 3年 UK707E 11,550円
4年 UK720E 17,850円
5年 UK721E 24,150円
翌日対応 3年 UK703E 14,700円
4年 UK716E 22,050円
5年 UK718E 29,400円
アクシデント
サポート
クーリエ		 3年 Web販売専用
＊注2		 16,275円
4年 24,150円
5年 32,025円
アクシデントサポート
翌日対応		 3年 Web販売専用
＊注2		 19,425円
4年 28,350円
5年 37,275円
HD返却不要
翌日対応		 3年 UL657E 19,425円
4年 UL658E 28,350円
5年 UL659E 37,275円
トラベル
翌日対応
＊注3		 3年 UL653E 18,375円
4年 UL654E 26,250円
5年 UL655E 34,125円
2533t

標準保証：
3年間パーツ保証＋
3年間クーリエ
（引き取り修理）保証		 ノートブック
M用		 クーリエ 3年 − −
4年 UK745E 4,200円
5年 UK746E 9,975円
翌日対応 3年 UK737E 2,625円
4年 UK743E 9,975円
5年 UK744E 17,325円
アクシデント
サポート
クーリエ		 3年 Web販売専用
＊注2		 6,825円
4年 10,500円
5年 17,850円
HP Pavilion
Notebook
PC		 HP Pavilion Notebook
PCシリーズ/
HP TouchSmart Notebook
PCシリーズ/
G60/G61/
G5000/G7000

標準保証：
1年間パーツ保証＋
1年間クーリエ
（引き取り修理）保証		 ノートブック
F用		 クーリエ 3年 U4819E 13,650円
Mini 1000/Mini 110

標準保証：
1年間パーツ保証＋
1年間クーリエ
（引き取り修理）保証		 ノートブック
H用		 クーリエ 3年 UL036E 9,030円
アクシデント
サポート
クーリエ		 3年 Web販売専用
＊注2		 12,600円
＊ クーリエはお客様の希望される場所へ引き取りに伺い、修理後にお届けするサービスです（往復の運送費は無償）。
＊ ハードウェアモデルによっては、Webでの販売を行っていない製品がありますのでご注意ください。
＊ アクシデントサポートは、HP Care Pack翌日対応、クーリエやセンドバックで提供されるサービスに加え、水漏れ、落下、衝撃、サージ等の偶発的な事故による損害も対象となるサービスです。契約期間中の主要部品の交換の上限は、ハードウェア本体の購入金額となります。ただし、ノートブック用は16万円（税込）、PDA用は6万円（税込）を超えることはできません。
＊ 1つのハードウェアに対してHD返却不要サービスとデータリカバリサービスの両方を適用することはできません。どちらか一方のご購入となります。
注1： 標準保証または標準延長保証を選択できるハードウェアです（標準延長保証はWebのカスタマイズ画面にてハードウェア購入時のみ選択可能です。対象ハードウェアは予告なく変更されることがあります）。Care Packは標準保証を選択した場合のみ購入可能で、標準延長保証を選択した場合は購入できません（但し、データリカバリとモニター用はこの限りではありません）。標準延長保証選択後の標準保証への変更はできません。
注2： Web販売専用はHP Directplusカスタマイズページのみの販売です。本体と同時購入のみ可能で、後日の購入はできません。カスタマイズページに掲載されているハードウェアモデルのみが対象ハードウェアとなります。
注3： サービスをお受けになるために英語表記によるお客様のご登録作業が必要な製品です。
注4： HD返却不要翌日対応 ノートブック K用、トラベル翌日対応 ノートブック K用は4410t、6720tを対象に含みません。
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PDA　ハードウェアオフサイト
価格表　最終更新日：2009年9月1日

ハードウェア製品モデルの例

HP Care
Pack

サービス
レベル

年数

製品番号

希望
小売価格
（税込）
HP iPAQ
Pocket PC		 112/212/
hx2490/hx2490b/
hx2490c/hx2790/
hx2790b/hx2790c/
rx4540/rz1717

標準保証：
1年間パーツ保証＋
1年間センドバック保証		 PDA A用 センドバック 3年 U8309E 9,450円
アクシデント
サポート
センドバック		 3年 Web販売専用
＊注1		 15,120円
hx2750/hx4700/
rx5965/

標準保証：
1年間パーツ保証＋
1年間センドバック保証		 PDA B用 センドバック 3年 U4430E 9,450円
アクシデント
サポート
センドバック		 3年 Web販売専用
＊注1		 15,120円
＊ HP Directplus取扱い製品。
＊ センドバックでは弊社指定サービス拠点からお客様へ返送する運送費は無償ですが、サービス拠点までの運送費（梱包等諸費用含む）はお客様にご負担いただきます。
＊ ハードウェアモデルによっては、Webでの販売を行っていない製品がありますのでご注意ください。
＊ アクシデントサポートは、HP Care Pack翌日対応、クーリエやセンドバックで提供されるサービスに加え、水漏れ、落下、衝撃、サージ等の偶発的な事故による損害も対象となるサービスです。契約期間中の主要部品の交換の上限は、ハードウェア本体の購入金額となります。ただし、ノートブック用は16万円（税込）、PDA用は6万円（税込）を超えることはできません。
＊ 1つのハードウェアに対してHD返却不要サービスとデータリカバリサービスの両方を適用することはできません。どちらか一方のご購入となります。
注1： Web販売専用でカスタマイズ画面のみの販売です。本体と同時購入のみ可能で、後日の購入はできません。カスタマイズ画面に掲載されているハードウェアモデルのみが対象ハードウェアとなります。
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