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HP Directplus取扱い製品。 |
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同年数の標準保証（標準延長保証含む）または本体用Care
Packを購入されていることが必要です。 |
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1つのハードウェアに対してHD返却不要サービスとデータリカバリサービスの両方を適用することはできません。どちらか一方のご購入となります。 |
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RAID及びOS無しモデルは対象に含みません。 |
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シンクライアント、モバイルシンクライアント、ブレードWSは対象に含みません。 |
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このサービスには、パーツ保証、オンサイト保証や引き取り修理保証は含まれていません。 |
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論理的または物理的に障害が発生したハードディスクに対してベストエフォート条件でデータを復旧するサービスです。 |
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データリカバリ作業は、目安として約8営業日となります。 |
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受付時間は対象ハードウェアの標準保証もしくは適用されるCare
Packと同様です。 |
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HPが修理受付けおよび修理手配を行い、HPパートナーによる修理受付けおよび修理手配はできません。 |
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データ復旧ができない場合があります。 |
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ハードウェア本体と同時購入ではなく、後日購入した場合は、待機期間が発生します。待機期間は登録完了通知を受領した日から30日間です。待機期間はサービスの提供はされません。 |
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| 注1： |
データリカバリ デスクトップ用はms6000、ms6200を対象に含みません。 |
| 注2： |
データリカバリ ノートブック用はmt40、4320t、4410t、6360t、6720tを対象に含みません。 |
| 注3： |
データリカバリ ノートブック用は ENVY x2を対象に含みません。 |
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