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このページでは、HP Care Packの製品番号と価格を調べることができます。サービス対象製品名から、対応するHP Care Packをご確認ください。
また、HP Care Pack Centralから、お持ちの製品に対応するHP Care Packを検索することができます。 |
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サポートプラス/サポートプラス24は、ハードウェアオンサイトとソフトウェアサポートを組み合わせたサービスです。お客様のハードウェアとソフトウェアに対し総合的なサポートを提供します。
≫サポートプラス/サポートプラス24のご案内
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| サポートプラス |
月〜金 8:45〜17:30
※祝祭日、年末年始(12/30〜1/3)を除く |
ご連絡から4時間以内に訪問 |
| サポートプラス24 |
24時間 年中無休 |
ご連絡から4時間以内に訪問 |
※注1:応答時間は地理的条件、交通事情、天候などにより影響を受けることがあります。
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サービス提供期間は、保証開始日から3年間〜5年間(ご契約年数による)となります。 |
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サポートプラス/サポートプラス24にHD返却不要が加わったサービスです。
※HD返却不要とは、修理交換により取り外されたHD(ハードディスクドライブ)をHP所有物とせず、お客様の所有物とするサービスです。エンジニアは、修理交換後のHDを持ち帰らずにお客様にお引渡しいたします。このサービスに未加入の場合、修理交換により取り外されたHDはHP所有物となります。
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※ |
HPストレージ製品を他社製サーバーに接続する場合、HP Storage コネクティビティ・ガイドで他社製サーバーへの接続動作可否をご確認ください。他社製サーバーやHBAとの組合せの場合、ツール・セルフテスト等によるストレージ製品単体での動作確認および交換修理になります。以上をご了承いただければ 製品保証またはHP Care Packによる対応が可能です。
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※ |
外付けストレージ製品をHP製サーバやワークステーションに接続する場合、サービスレベルを合わせていただくことを強くお勧めいたします。サービスレベルが違う場合、お客様システムの障害を切り分けた後障害が起こった製品によってサービス内容に差異が生じるため、お客様にご迷惑をかける場合がございます。そのため、HP Care Packご登録の際に、HP製サーバ等と外付けストレージ製品のサービスレベルが異なる場合、上記をご了承されたものとして弊社受付部門にて処理させて頂きます。
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※ |
本体および本体筐体に内蔵されるHP製オプション製品注1と、本体に接続される以下の製品は、HP Care
Packのサービス範囲に含まれます。
・22インチ以下HP製モニター(ラックマウント型キーボード/モニターを含む)
(23インチ以上のモニターは、モニタC用のHP Care Packをご購入ください)
・1U ラックマウント型キーボード
・HP製UPS(Tシリーズ/Rシリーズ)
・KVM サーバー コンソール スイッチ
・IP コンソール スイッチ
・パワーディストリビューションユニット(PDU)
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注1:HP ProLiant BLラインに内蔵されるHP Storage IOアクセラレーター 高速半導体ストレージは、IOアクセラレータ用のHP Care Packが必要となります。 |
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Xシリーズ Network Storage System |
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| 価格表 最終更新日:2012年8月2日 |
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X1400
Network Storage System |
X1400
Network Storage System
2TB-SATAモデル |
X1400
Network Storage System
4TB-SATAモデル |
X1400
Network Storage System
8TB-SATAモデル |
X1500
Network Storage System
4TB-SATAモデル |
X1500
Network Storage System
8TB-SATAモデル |
X1400 G2
Network Storage System
4TB-SATAモデル |
X1400 G2
Network Storage System
8TB-SATAモデル |
X1500 G2
Network Storage System
4TB-SATAモデル |
X1500 G2
Network Storage System
8TB-SATAモデル |
|
AP803A
|
AP786A
/AP786B
|
AP787A
/AP787B
|
BK769A
|
BK771A
|
BK772A
|
BV854A
|
BV855A
|
BV857A
|
BV858A
|
|
X1400 Network
Storage用 |
サポートプラス |
3年 |
UR086E |
75,600円 |
| 4年 |
US468E |
130,200円 |
| 5年 |
US472E |
183,750円 |
| サポートプラス24 |
3年 |
UR087E |
148,050円 |
| 4年 |
US469E |
225,750円 |
| 5年 |
US473E |
303,450円 |
サポートプラス
HD返却不要 |
3年 |
UR089E |
89,250円 |
| 5年 |
US474E |
206,850円 |
サポートプラス24
HD返却不要 |
3年 |
UR090E |
160,650円 |
| 5年 |
US475E |
324,450円 |
X1600
Network Storage System |
X1600
Network Storage System
6TB-SATAモデル |
X1600
Network Storage System
12TB-SATAモデル |
X1600
Network Storage System
24TB-SATAモデル |
X1600
Network Storage System
3TB-SASモデル |
X1600
Network Storage System
5.4TB-SASモデル |
X1600
Network Storage System
7.5TB-SASモデル |
X1600
Network Storage System
292GB-SASモデル |
X1600 G2
Network Storage System
292GB-SAS Baseモデル |
X1600 G2
Network Storage System
6TB-SATAモデル |
X1600 G2
Network Storage System
12TB-SATAモデル |
X1600 G2
Network Storage System
24TB-SATAモデル |
X1600 G2
Network Storage System
6TB-SASモデル |
X1600 G2
Network Storage System
13.8TB-SASモデル |
|
AP804A
|
AP788A
/AP788B
|
AP789A
/AP789B
|
BK773A
|
BK775A
|
AP790A
|
BK776A
|
AW528A
/AW528B
|
BV859A
|
BV860A
|
BV861A
|
BV862A
|
BV864A
|
BV866A
|
|
X1600 Network
Storage用 |
プロアクティブケア
 |
4時間 対応
 |
24x7 |
3年 |
U3Z06E |
252,000円 |
| 4年 |
U3Z07E |
372,750円 |
| 5年 |
U3Z08E |
492,450円 |
HD返却不要
4時間 対応 |
24x7 |
3年 |
U3Z09E |
269,850円 |
| 4年 |
U3Z10E |
396,900円 |
| 5年 |
U3Z11E |
521,850円 |
| サポートプラス |
3年 |
UR096E |
85,050円 |
| 4年 |
US476E |
150,150円 |
| 5年 |
US480E |
215,250円 |
| サポートプラス24 |
3年 |
UR097E |
169,050円 |
| 4年 |
US477E |
261,450円 |
| 5年 |
US481E |
353,850円 |
サポートプラス
HD返却不要 |
3年 |
UR099E |
102,900円 |
| 5年 |
US482E |
244,650円 |
サポートプラス24
HD返却不要 |
3年 |
UR100E |
186,900円 |
| 5年 |
US483E |
383,250円 |
X1800
Network Storage System |
X1800
Network Storage System
2.4TB-SASモデル |
X1800
Network Storage System
292GB-SASモデル |
X1800 G2
Network Storage System
292GB-SASモデル |
X1800 G2
Network Storage System
4.8TB-SASモデル |
|
AP791A
|
AP792A
/BK779A
|
AP897A
/BK778A
|
BV868A
|
BV869A
|
|
X1800 Network
Storage用 |
プロアクティブケア |
4時間 対応 |
24x7 |
3年 |
U3Z24E |
346,500円 |
| 4年 |
U3Z25E |
530,250円 |
| 5年 |
U3Z26E |
715,050円 |
HD返却不要
4時間 対応 |
24x7 |
3年 |
U3Z27E |
385,350円 |
| 4年 |
U3Z28E |
581,700円 |
| 5年 |
U3Z29E |
779,100円 |
| サポートプラス |
3年 |
UR106E |
121,800円 |
| 4年 |
US484E |
233,100円 |
| 5年 |
US488E |
343,350円 |
| サポートプラス24 |
3年 |
UR107E |
259,350円 |
| 4年 |
US485E |
414,750円 |
| 5年 |
US489E |
570,150円 |
サポートプラス
HD返却不要 |
3年 |
UR109E |
161,700円 |
| 5年 |
US490E |
408,450円 |
サポートプラス24
HD返却不要 |
3年 |
UR110E |
298,200円 |
| 5年 |
US491E |
634,200円 |
X1800
Network Storage System
6TB-SATAモデル
X1800
Network Storage System
3.6TB-SASモデル |
AP794A
AP795A
|
X1800 Network
Storage MSA付用 |
サポートプラス |
3年 |
UR156E |
178,500円 |
| 4年 |
US492E |
360,150円 |
| 5年 |
US496E |
540,750円 |
| サポートプラス24 |
3年 |
UR157E |
396,900円 |
| 4年 |
US493E |
648,900円 |
| 5年 |
US497E |
900,900円 |
サポートプラス
HD返却不要 |
3年 |
UR159E |
249,900円 |
| 5年 |
US498E |
658,350円 |
サポートプラス24
HD返却不要 |
3年 |
UR160E |
468,300円 |
| 5年 |
US499E |
1,018,500円 |
X3410
Network Storage System
1ノードモデル |
AP798A
/AP798B |
X3410 Network
Storage用 |
サポートプラス |
3年 |
UP659E |
141,750円 |
| 4年 |
US772E |
271,950円 |
| 5年 |
US776E |
402,150円 |
| サポートプラス24 |
3年 |
UP660E |
304,500円 |
| 4年 |
US773E |
487,200円 |
| 5年 |
US777E |
670,950円 |
サポートプラス
HD返却不要 |
3年 |
UP662E |
189,000円 |
| 5年 |
US778E |
479,850円 |
サポートプラス24
HD返却不要 |
3年 |
US771E |
350,700円 |
| 5年 |
US779E |
746,550円 |
X3420
Network Storage System
2ノードモデル |
AP799A
/AP798B |
X3420 Network
Storage用 |
サポートプラス |
3年 |
US785E |
223,650円 |
| 4年 |
US790E |
411,600円 |
| 5年 |
US794E |
599,550円 |
| サポートプラス24 |
3年 |
US786E |
464,100円 |
| 4年 |
US791E |
729,750円 |
| 5年 |
US795E |
995,400円 |
サポートプラス
HD返却不要 |
3年 |
US788E |
283,500円 |
| 5年 |
US796E |
698,250円 |
サポートプラス24
HD返却不要 |
3年 |
US789E |
523,950円 |
| 5年 |
US797E |
1,093,050円 |
X3820
Network Storage System
2ノードモデル |
AP800A |
X3820 Network
Storage用 |
サポートプラス |
3年 |
US803E |
316,050円 |
| 4年 |
US808E |
618,450円 |
| 5年 |
US812E |
921,900円 |
| サポートプラス24 |
3年 |
US804E |
688,800円 |
| 4年 |
US809E |
1,111,950円 |
| 5年 |
US813E |
1,534,050円 |
サポートプラス
HD返却不要 |
3年 |
US806E |
428,400円 |
| 5年 |
US814E |
1,106,700円 |
サポートプラス24
HD返却不要 |
3年 |
US807E |
801,150円 |
| 5年 |
US815E |
1,718,850円 |
X3400
Network Storage System
Gatewayモデル
Network Storage System
|
X3400 G2
Network Storage Gatewayモデル
|
|
|
X3400 Network
Storage Gateway用 |
プロアクティブケア |
4時間 対応 |
24x7 |
3年 |
U3Z78E |
250,950円 |
| 4年 |
U3Z79E |
363,300円 |
| 5年 |
U3Z80E |
477,750円 |
HD返却不要
4時間 対応 |
24x7 |
3年 |
U3Z81E |
263,550円 |
| 4年 |
U3Z82E |
380,100円 |
| 5年 |
U3Z83E |
498,750円 |
| サポートプラス |
3年 |
UR116E |
84,000円 |
| 4年 |
US500E |
142,800円 |
| 5年 |
US504E |
200,550円 |
| サポートプラス24 |
3年 |
UR117E |
163,800円 |
| 4年 |
US501E |
247,800円 |
| 5年 |
US505E |
332,850円 |
サポートプラス
HD返却不要 |
3年 |
UR119E |
97,650円 |
| 5年 |
US506E |
223,650円 |
サポートプラス24
HD返却不要 |
3年 |
UR120E |
176,400円 |
| 5年 |
US507E |
353,850円 |
X3800
Network Storage System
Gatewayモデル |
X3800 G2
Network Storage Gatewayモデル |
|
|
X3800 Network
Storage Gateway用 |
プロアクティブケア |
4時間 対応 |
24x7 |
3年 |
U3Z96E |
403,200円 |
| 4年 |
U3Z97E |
607,950円 |
| 5年 |
U3Z98E |
813,750円 |
HD返却不要
4時間 対応 |
24x7 |
3年 |
U3Z99E |
442,050円 |
| 4年 |
U4A00E |
659,400円 |
| 5年 |
U4A01E |
877,800円 |
| サポートプラス |
3年 |
UR126E |
130,200円 |
| 4年 |
US508E |
245,700円 |
| 5年 |
US512E |
360,150円 |
| サポートプラス24 |
3年 |
UR127E |
275,100円 |
| 4年 |
US509E |
436,800円 |
| 5年 |
US513E |
599,550円 |
サポートプラス
HD返却不要 |
3年 |
UR129E |
170,100円 |
| 5年 |
US514E |
425,250円 |
サポートプラス24
HD返却不要 |
3年 |
UR130E |
313,950円 |
| 5年 |
US515E |
663,600円 |
| HP X5520 G2 Network Storage System |
| HP X5520 G2 Network Storage System 2.5型 10.8TB SASモデル |
| HP X5520 G2 Network Storage System 2.5型 16.2TB SASモデル |
| HP X5520 G2 Network Storage System 2.5型 32.4TB SASモデル |
|
QK778A
|
QW919A
|
QW920A
|
QW921A
|
|
X5000 G2 Network
Storage System用 |
サポートプラス |
3年 |
U1R33E |
347,550円 |
| 4年 |
U1R45E |
684,600円 |
| 5年 |
U1R57E |
1,019,550円 |
| サポートプラス24 |
3年 |
U1R35E |
749,700円 |
| 4年 |
U1R47E |
1,216,950円 |
| 5年 |
U1R59E |
1,685,250円 |
サポートプラス
HD返却不要 |
3年 |
U1R34E |
470,400円 |
| 5年 |
U1R58E |
1,223,250円 |
サポートプラス24
HD返却不要 |
3年 |
U1R36E |
873,600円 |
| 5年 |
U1R60E |
1,888,950円 |
StoreEasyシリーズ |
 |
 |
| 価格表 最終更新日:2013年4月4日 |
 |
|
|
|
|
|
|
|
| HP StoreEasy 1430 3.5型 8TB SATAモデル |
| HP StoreEasy 1430 3.5型 12TB SATAモデル |
| HP StoreEasy 1530 3.5型 8TB SATAモデル |
| HP StoreEasy 1530 3.5型 12TB SATAモデル |
|
B7D89A
|
B7D90A
|
B7D92A
|
B7D93A
|
|
StoreEasy 1430/1530用 |
サポートプラス |
3年 |
U7T84E |
68,250円 |
| 4年 |
U7U00E |
131,250円 |
| 5年 |
U7U16E |
194,250円 |
| サポートプラス24 |
3年 |
U7T86E |
137,550円 |
| 4年 |
U7U02E |
221,550円 |
| 5年 |
U7U18E |
307,650円 |
サポートプラス
HD返却不要 |
3年 |
U7T85E |
90,300円 |
| 5年 |
U7U17E |
229,950円 |
サポートプラス24
HD返却不要 |
3年 |
U7T87E |
159,600円 |
| 5年 |
U7U19E |
343,350円 |
| HP StoreEasy 1630 3.5型 28TB ミッドラインSASモデル |
| HP StoreEasy 1630 3.5型 42TB ミッドラインSASモデル |
|
|
StoreEasy 1630用 |
サポートプラス |
3年 |
U7U42E |
81,900円 |
| 4年 |
U7U58E |
165,900円 |
| 5年 |
U7U74E |
249,900円 |
| サポートプラス24 |
3年 |
U7U44E |
177,450円 |
| 4年 |
U7U60E |
289,800円 |
| 5年 |
U7U76E |
406,350円 |
サポートプラス
HD返却不要 |
3年 |
U7U43E |
115,500円 |
| 5年 |
U7U75E |
304,500円 |
サポートプラス24
HD返却不要 |
3年 |
U7U45E |
211,050円 |
| 5年 |
U7U77E |
459,900円 |
HP StoreEasy 1830 2.5型
ベースモデル |
B7D97A |
StoreEasy 1830用 |
サポートプラス |
3年 |
U7V00E |
96,600円 |
| 4年 |
U7V16E |
198,450円 |
| 5年 |
U7V32E |
300,300円 |
| サポートプラス24 |
3年 |
U7V02E |
214,200円 |
| 4年 |
U7V18E |
350,700円 |
| 5年 |
U7V34E |
492,450円 |
サポートプラス
HD返却不要 |
3年 |
U7V01E |
137,550円 |
| 5年 |
U7V33E |
366,450円 |
サポートプラス24
HD返却不要 |
3年 |
U7V03E |
255,150円 |
| 5年 |
U7V35E |
557,550円 |
HP StoreEasy 3830
ゲートウェイモデル |
B7E00A |
StoreEasy 3830 ゲートウェイ用 |
サポートプラス |
3年 |
U7S71E |
96,600円 |
| 4年 |
U7S87E |
198,450円 |
| 5年 |
U7T03E |
300,300円 |
| サポートプラス24 |
3年 |
U7S73E |
214,200円 |
| 4年 |
U7S89E |
350,700円 |
| 5年 |
U7T05E |
492,450円 |
サポートプラス
HD返却不要 |
3年 |
U7S72E |
137,550円 |
| 5年 |
U7T04E |
366,450円 |
サポートプラス24
HD返却不要 |
3年 |
U7S74E |
255,150円 |
| 5年 |
U7T06E |
557,550円 |
| HP StoreEasy 5530 3.5型 30TB ミッドラインSASモデル |
| HP StoreEasy 5530 2.5型 10.8TB SASモデル |
| HP StoreEasy 5530 2.5型 16.2TB SASモデル |
|
|
StoreEasy 5530用 |
サポートプラス |
3年 |
U7W16E |
347,550円 |
| 4年 |
U7W32E |
684,600円 |
| 5年 |
U7W48E |
1,019,550円 |
| サポートプラス24 |
3年 |
U7W18E |
749,700円 |
| 4年 |
U7W34E |
1,216,950円 |
| 5年 |
U7W50E |
1,685,250円 |
サポートプラス
HD返却不要 |
3年 |
U7W17E |
470,400円 |
| 5年 |
U7W49E |
1,223,250円 |
サポートプラス24
HD返却不要 |
3年 |
U7W19E |
873,600円 |
| 5年 |
U7W51E |
1,888,950円 |
E5000 G2 Messaging System |
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| 価格表 最終更新日:2012年8月2日 |
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E5300 G2 12 TB MDL SAS Messaging System
E5500 G2 16 TB MDL SAS Messaging System
E5500 G2 32 TB MDL SAS Messaging System
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QK704A
QK705A
QK706A
|
E5300 G2
12TB/E5500 G2
16/32TB Messaging
System用 |
サポートプラス24 |
4年 |
UW652E |
539,700円 |
| 5年 |
UW654E |
1,080,450円 |
サポートプラス24
HD返却不要 |
4年 |
UW653E |
645,750円 |
| 5年 |
UW655E |
1,212,750円 |
E5000 Expansion Node
12TB MDL SAS
E5000 Expansion Node
24TB MDL SAS |
BV844A
BV845A
|
E5000 12/24TB
Expansion Node用 |
サポートプラス24 |
4年 |
UW668E |
261,450円 |
| 5年 |
UW670E |
522,900円 |
サポートプラス24
HD返却不要 |
4年 |
UW669E |
376,950円 |
| 5年 |
UW671E |
666,750円 |
E5700 G2 40 TB MDL SAS Messaging System
E5700 G2 80 TB MDL SAS Messaging System |
QK707A
QK708A
|
E5700 G2 40/80TB
Messaging System用 |
サポートプラス24 |
4年 |
U0X85E |
1,018,500円 |
| 5年 |
U0X87E |
2,037,000円 |
サポートプラス24
HD返却不要 |
4年 |
U0X86E |
1,335,600円 |
| 5年 |
U0X88E |
2,432,850円 |
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