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HP Care Pack 価格一覧
デスクトップ/ワークステーション/シンクライアント/
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このページでは、HP Care Packの製品番号と価格を調べることができます。サービス対象製品名から、対応するHP Care Packをご確認ください。

また、HP Care Pack Centralから、お持ちの製品に対応するHP Care Packを検索することができます。

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重要なお知らせ
モニタ C用 HP Care Pack ポストワランティ ハードウェアオンサイト 4時間対応24×7、およびPDA用 HP Care Pack ポストワランティ ハードウェアオフサイト センドバックは販売終了しお客様登録申請の受付を終了いたしました。登録終了後のお客様登録とサービス提供開始はできません。

≫PDA用HP Care Pack

ポストワランティ ハードウェアオンサイト
ポストワランティ ハードウェアオンサイトは、製品の設置場所でエンジニアが修理を行うサービスです。

≫ポストワランティサービスのご案内

 選択可能なサービスオプション　サービス対応時間

サービスオプション

サービス受付時間

オンサイト応答時間※注1
翌日対応 月〜金 8:45〜17:30
※祝祭日、年末年始(12/30〜1/3)を除く		 翌営業日の8:45から17:30の間に訪問
4時間対応　標準時間 月〜金 8:45〜17:30
※祝祭日、年末年始(12/30〜1/3)を除く		 ご連絡から4時間以内に訪問
4時間対応　24×7 24時間　年中無休 ご連絡から4時間以内に訪問
当日対応 ※注2 月〜金 8:45〜17:30
※祝祭日、年末年始(12/30〜1/3)を除く		 ご連絡から4時間以内に訪問
※ノートブック用は当日中に訪問
休日修理付 翌日対応
※注3		 月〜日（祝祭日を含む） 8:45〜17:30 翌日の8:45から17:30の間に訪問
休日修理付 当日対応
※注3		 月〜日（祝祭日を含む） 8:45〜17:30 ご連絡から4時間以内に訪問（月〜金）
当日中に訪問（土・日・祝祭日）
※ノートブック用は当日中に訪問
　 （月〜日・祝祭日を含む）
＊ オンサイト修理やパーツ送付の日程調整を行う時間は8:45〜17:30です。 8:45〜17:30（土・日・祝祭日の当日対応は8:45〜15:00 ※ノートブック用の当日対応は、平日および休日ともに8:45-15:00）に修理診断完了した場合に、翌日対応、4時間対応または当日対応のオンサイト修理を行います。
※注1： 応答時間は地理的条件、交通事情、天候などにより影響を受けることがあります。
ノートブック本体と接続したモニターは、ノートブック用Care Packのサービス仕様に準じます。
※注2： 適用機器はワークステーション及びノートブックのみとなります。
※注3： 適用機器はワークステーション、デスクトップ、ノートブック、及びそれら本体に接続するモニターのみとなります。

 ワンランク上のサポート
  ■ポストワランティ ハードウェアオンサイト HD返却不要  
ポストワランティ ハードウェアオンサイトにHD返却不要が加わったサービスです。

※HD返却不要とは、修理交換により取り外されたHD（ハードディスクドライブ）をHP所有物とせず、お客様の所有物とするサービスです。エンジニアは、修理交換後のHDを持ち帰らずにお客様にお引渡しいたします。このサービスに未加入の場合、修理交換により取り外されたHDはHP所有物となります。

≫ハードウェアオンサイト HD返却不要サービスのご案内
  ■ポストワランティ ハードウェアオンサイト HD返却不要 データ消去付  
ポストワランティ ハードウェアオンサイトにHD返却不要 データ消去付が加わったサービスです。

※HD返却不要 データ消去付とは、HD返却不要で提供されるサービスに加え、HD（ハードディスクドライブ）障害発生後、お客様の所有となったHDに対して、磁気処理によりデータを消去するサービスです。処置はお客様の元にうかがい、すべてお客様の目の前で行います。作業終了後に証明書を発行します。

≫ハードウェアオンサイト HD返却不要 データ消去付サービスのご案内
  ■ポストワランティ ハードウェアオンサイト トラベルサポート  
ポストワランティ ハードウェアオンサイトにトラベルサポートが加わったサービスです。

※トラベルサポートとは、ハードウェアオンサイト翌日対応サービスの提供地域が、日本を含む世界85カ国以上に拡張されるサービスです。

≫ハードウェアオンサイト トラベルサポートのご案内
  ■ポストワランティ ハードウェアオンサイト 休日修理サービス  
ポストワランティ ハードウェアオンサイトに休日修理が加わったサービスです。
平日に加えて、休日（土・日・祝日）に訪問修理を行います。

※ハードウェアオンサイトサービス4時間対応24×7とは異なるサービスです。
※適用機器はワークステーション、デスクトップ、ノートブック、及びそれら本体に接続するモニターのみとなります。

≫ハードウェアオンサイト 休日修理サービスのご案内

ポストワランティ ハードウェアオフサイト
ポストワランティハードウェアオフサイトは、障害が起きたハードウェアを引き取りに伺い修理後にお届け、または障害が起きたハードウェアをHP指定の修理センターにお送りいただき修理後返送するサービスです。

≫ポストワランティサービスのご案内

 選択可能なサービスオプション　サービス対応時間


≫ポストワランティサービスのご案内

サービスオプション

サービス受付時間

サービス概要
センドバック 月〜土 9:00〜12:00 13:00〜19:00
※祝祭日、年末年始(12/30〜1/3)を除く		 お客様からHPが指定する修理センタに製品をお送りいただき､修理後返送するサービスです。
弊社指定サービス拠点からお客様へ返送する運送費は無償ですが、サービス拠点までの運送費（梱包等諸費用含む）はお客様にご負担いただきます。
クーリエ 月〜土 9:00〜12:00 13:00〜19:00
※祝祭日、年末年始(12/30〜1/3)を除く		 HPの指定業者がハードウェアをお客様の希望される場所へ引き取りに伺い､修理後にお届けするサービスです。
弊社指定サービス拠点までの運送費、及び、お客様へ返送する運送費は無償となります。

 ワンランク上のサポート
  ■ポストワランティ ハードウェアオフサイト アクシデントサポートクーリエ  
  ポストワランティ ハードウェアオフサイトクーリエにアクシデントサポートが加わったサービスです。

※アクシデントサポートとは、ハードウェアオフサイトクーリエで提供されるサービスに加え、通常サービスで対象外となる、水漏れ、落下、衝撃、サージ等の偶発的な事故による障害、盗難による損害（ノートブックのみ）も対象となるサービスです。

≫アクシデントサポートのご案内

 ポストワランティ ハードウェアエクスチェンジ
ポストワランティハードウェアエクスチェンジは、ハードウェアの障害発生時に交換用のハードウェアをお客様へお届けし、障害ハードウェアをお引取りするサービスです。往復の運送費は無償です。

≫ポストワランティサービスのご案内

 選択可能なサービスオプション　サービス対応時間

サービスオプション

サービス受付時間

サービス概要
クーリエ注1 月〜金 8:45〜17:30
※祝祭日、年末年始(12/30〜1/3)を除く		 交換用のハードウェアをお客様へお届けし、障害ハードウェアをお引取りするサービスです。往復の運送費は無償です。
※注1：ハードウェアエクスチェンジはクーリエのみの対応となります。

 ご注意事項
※一部のHP Care Pack製品については、対象製品グループ(A用、B用など)で分かれているものがあります。お持ちの製品に対応するHP　Care Pack製品がご不明の場合は、HP Care Pack Centralで、ハードウェア製品番号や製品名から対応するHP Care Pack製品をご確認ください。
HP Care Pack Central
※「ポストワランティサービス終了日」をもって弊社からのサービス提供が終了となるため、必ずご購入前にサービス終了日をご確認ください。
ポストワランティサービス終了日確認サイト

サービスラインアップ
 ≫デスクトップ　ポストワランティハードウェアオンサイト
 ≫ワークステーション　ポストワランティハードウェアオンサイト
 ≫シンクライアント ポストワランティハードウェアオンサイト/ハードウェアエクスチェンジ
 ≫ノートブック　ポストワランティハードウェアオンサイト/ハードウェアオフサイト
 ≫モニター　ポストワランティハードウェアオンサイト
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 デスクトップ/ワークステーション　ポストワランティ ハードウェアオンサイト
価格表　最終更新日：2013年4月1日

サービス対象製品

HP Care
Pack
製品名

サービス
オプション

年数

HP Care
Pack
製品番号

希望
小売価格
（税込）
HP
Compaq
Business Desktop
6000 Pro All-in-One
Pro 6300 All-in-One
8200 Elite All-in-One
Pro 4300
6005 Pro
Pro 6305
dc5850
dx7500
デスクトップ C用

※デスクトップ A用およびB用ポストワランティは、デスクトップ C用ポストワランティをご購入ください。ポストワランティデスクトップ C用に限りA用およびB用の対象製品を包含します。		 翌日対応 1年 U5864PE 9,450円
4時間対応
標準時間		 1年 UA985PE 15,750円
HD返却不要
翌日対応		 1年 HP710PE 11,025円
6000 Pro（セパレート型）
6200 Pro
Pro 6300（セパレート型）
dc5800
dx7400
HD返却不要
データ消去付
翌日対応		 1年 HP720PE 12,075円
HD返却不要
4時間対応
標準時間		 1年 HP719PE 17,325円
休日修理付
翌日対応		 1年 HL373PE 10,710円
8000 Elite
8100 Elite
8200 Elite
（セパレート型）
Elite 8300
dc7800
dc7900
ms6000※注1
ms6200※注1
rp5700※注2
rp5800※注2
rp7100※注2
rp7800※注2
ap5000 All-in-One※注2
休日修理付
当日対応		 1年 HL369PE 17,010円
休日修理付
HD返却不要
翌日対応		 1年 HL370PE 12,285円
休日修理付
HD返却不要
データ消去付
翌日対応		 1年 HL372PE 13,335円
休日修理付
HD返却不要
当日対応		 1年 HL371PE 18,585円
HP
Workstation
Z600
Z620
Z800
Z820
ワークステーション C用 休日修理付
翌日対応		 1年 UQ923PE 22,050円
休日修理付
当日対応		 1年 UQ927PE 32,550円
休日修理付
HD返却不要
翌日対応		 1年 UV322PE 23,625円
休日修理付
HD返却不要
データ消去付
翌日対応		 1年 UV330PE 24,675円
休日修理付
HD返却不要
当日対応		 1年 UV326PE 34,125円
Z1
Z200
Z210
Z220
Z400
Z420
ワークステーション D用 休日修理付
翌日対応		 1年 U1H07PE 18,690円
休日修理付
当日対応		 1年 HZ919PE 27,615円
休日修理付
HD返却不要
翌日対応		 1年 U1H11PE 20,055円
休日修理付
HD返却不要
データ消去付
翌日対応		 1年 HZ921PE 20,895円
休日修理付
HD返却不要
当日対応		 1年 U1H12PE 28,980円
xw4550 xw8600
xw4600 xw9400
xw6600  
ワークステーション C用 翌日対応 1年 U4867PE 18,900円
当日対応
 1年 UA998PE 29,400円
注1： ms6000、ms6200は休日修理サービス対象外となっています。
注2： rp5700、rp5800、rp7100、rp7800、ap5000 All-in-OneはHD返却不要サービス対象外となっています。
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 シンクライアント　ポストワランティハードウェアオンサイト/ハードウェアエクスチェンジ
価格表　最終更新日：2013年2月1日

サービス対象製品

HP Care
Pack
製品名

サービス
オプション

年数

HP Care
Pack
製品番号

希望
小売価格
（税込）
HP Compaq Thin Client/
Hp Internet Appliance
t310
t410（セパレート型）
t510
t610（Plus）
t5000（e/ex/w/wi/z）
シリーズ
gt7720
※注1
シンクライアント
C用		 翌日対応 1年 U4850PE 14,700円
4時間対応
標準時間		 1年 UB244PE 19,950円
ハードウェア
エクスチェンジ
クーリエ		 1年 U4848PE 9,450円
＊ シンクライアント C用はモニターを対象に含みません。「モニタ用」を同時にご購入ください。
注1： t100、t150、t200、t410 All-in-One（オールインワン型）は対象に含みません。
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ノートブック　ポストワランティ ハードウェアオンサイト/ハードウェアオフサイト
価格表　最終更新日：2013年2月28日

サービス対象製品

HP Care
Pack
製品名

サービス
オプション

年数

HP Care
Pack
製品番号

希望
小売価格
（税込）
HP Compaq Business Notebook/
HP Compaq Mobile Workstation
5220m 6550b
5310m 6560b
5330m※注1 6570b
9470m 6730b
6540b  
ノートブック D用 クーリエ 1年 U4397PE 10,500円
アクシデント
サポート
クーリエ		 1年 HP722PE 18,900円
翌日対応 1年 U4393PE 17,850円
HD返却不要
翌日対応		 1年 HP714PE 19,425円
トラベル
翌日対応		 1年 HP723PE 18,900円
2170p
2510p
2530p
2540p
2560p
2570p
2730p
2740p
2760p
6930p
8440p
8460p
8470p
8560p
 8570p
8440w
8460w※注1
8470w※注1
8510w
8530w
8540w
8560w
8570w
8730w
8740w
8760w
8770w
ノートブック E用 クーリエ 1年 U4426PE 10,500円
アクシデント
サポート
クーリエ		 1年 HP725PE 18,900円
翌日対応 1年 U4416PE 17,850円
HD返却不要
翌日対応		 1年 HP715PE 19,425円
トラベル
翌日対応		 1年 U4420PE 18,900円
5220m
5310m
5330m※注1
9470m
6540b 		6550b
6560b
6570b
6730b
ノートブック D用
（当日対応/HD返却不要データ消去付/休日修理サービスに限りノートブックE用の対象製品を包含します。当該サービスのノートブックE用についてはノートブックD用をご購入ください。）		 当日対応 1年 HZ868PE 32,130円
HD返却不要
当日対応		 1年 HL433PE 34,965円
HD返却不要
データ消去付
翌日対応		 1年 HP721PE 20,475円
2170p
2510p
2530p
2540p
2560p
2570p
2730p
2740p
2760p
6930p
8440p
8460p
8470p
8560p		 8570p
8440w
8460w※注1
8470w※注1
8510w
8530w
8540w
8560w
8570w
8730w
8740w
8760w
8770w
休日修理付
翌日対応		 1年 HL430PE 19,110円
休日修理付
当日対応		 1年 HL428PE 33,390円
休日修理付
HD返却不要
翌日対応		 1年 HL431PE 20,685円
休日修理付
HD返却不要
データ消去付
翌日対応		 1年 HL432PE 21,735円
休日修理付
HD返却不要
当日対応		 1年 HL429PE 36,225円
2133 Mini-Note 4515s
Mini 2140 4520s
Mini 5101 4525s
Mini 5102 4530s
Mini 5103 4540s
550 4545s
610 4710s
620 4720s
630 4730s※注1
635※注1 4740s※注1
2230s 6535s
4230s※注1 6730s
4310s 6830s
4320s mt40※注1,2
4340s※注1 4320t※注1,2
4420s 4410t※注1,2
4430s※注 6360t※注1,2
4510s 6720t※注1,2
ノートブック K用 クーリエ 1年 UK740PE 9,450円
アクシデント
サポート
クーリエ		 1年 HP724PE 16,800円
翌日対応 1年 UK738PE 15,750円
HD返却不要
翌日対応		 1年 HP713PE 17,325円
トラベル
翌日対応		 1年 UL733PE 16,800円
当日対応 1年 HZ875PE 28,350円
HD返却不要
当日対応		 1年 HZ874PE 29,925円
休日修理付
翌日対応		 1年 HZ871PE 20,475円
休日修理付
当日対応		 1年 HZ869PE 36,855円
休日修理付
HD返却不要
翌日対応		 1年 HZ872PE 22,470円
休日修理付
HD返却不要
当日対応		 1年 HZ870PE 38,850円
2533t
 ノートブック M用 クーリエ 1年 UK709PE 9,450円
翌日対応 1年 UK705PE 15,750円
＊ トラベル翌日対応は、サービスをお受けになるために英語表記によるお客様のご登録作業が必要な製品です。上記サービス対象リストに含まれる一部製品についてはトラベルサービス対象外となっています。
詳しくはこちらをご覧ください。
注1： 5330m、8460w、8470w、635、4230s、4340s、4430s、4730s、4740s、mt40、4320t、4410t、6360t、6720tはトラベルサービス対象外となっています。
注2： mt40、4320t、4410t、6360t、6720tは当日対応サービス/HD返却不要サービス/休日修理サービス対象外となっています。
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モニター　ポストワランティ ハードウェアオンサイト
価格表　最終更新日：2013年5月9日

サービス対象製品

HP Care
Pack
製品名

サービス
オプション

年数

HP Care
Pack
製品番号

希望
小売価格
（税込）
22インチまでのTFTモニターおよびrPOS用モニター※注1
L1710
L1750
L1908wm
L1910
L2201x
L2245wg
LA1751g
LA1951g
LA1956x
LA2006x
LA2205wg
LA2206xc
LE1711
LE1851wt
LE1852ms
LE1901wm
LE1911
LE2002x
LE2202x
LP1965 		LP2065
LP2275w
LV1911
P19A
P201
P221
ZR2040w
ZR22w
ZR2240w
L5009tm
L6010
L6015tm
L6017tm
RP7 10.4-inch Customer Display
10.4-inch ap5000 LCD Customer Display
モニタ B用 休日修理付
翌日対応		 1年 HL471PE 11,760円
休日修理付
当日対応		 1年 HL475PE 15,435円
翌日対応 1年 U4925PE 9,450円
4時間対応
標準時間		 1年 UA990PE 12,600円
23〜29インチのTFTモニター※注1 E231
LA2306x
LP2475w
LP2480zx
ZR24w
ZR2440w
ZR2740w 		モニタ C用 休日修理付
翌日対応		 1年 UX088PE 16,800円
休日修理付
当日対応		 1年 UX092PE 21,000円
翌日対応 1年 U4926PE 13,650円
4時間対応
標準時間		 1年 UA994PE 17,850円
30インチ以上のTFTモニター※注1 LP3065
ZR30w		 モニタ D用 休日修理付
翌日対応		 1年 HL555PE 25,200円
休日修理付
当日対応		 1年 HL563PE 31,500円
− − モニタ A用 翌日対応
（販売終了）		 1年 H2695PE 7,350円
4時間対応
標準時間
（販売終了）		 1年 UB248PE 9,450円
モニタ C用 4時間対応
24x7
（販売終了）		 1年 UB181PE 37,800円
モニタ R用 翌日対応
（販売終了）		 1年 UL598PE 13,650円
＊ モニタ用は、接続される本体に対して同年数、同サービスレベルのオンサイトサービスを購入されていることが必要です。
＊ 休日修理サービスは、ワークステーション本体に接続されたモニターのみ対象でしたが、2012年5月10日よりノートブックまた2012年5月17日よりデスクトップに接続されたモニターも対象となりました。本体用にも休日修理サービスを購入されていることが必要です。
＊ モニタA用およびモニタR用は、廃止となりモニタB用に統合しました。
＊ モニタC用 4時間対応 24×7の後継製品はございません。
注1： 2012年4月5日より、サービス対象製品が変更になりました。
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