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HP Directplus で購入のインストレーションサービスについて

HP Care Packシリーズ

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2009年7月13日より、HP Care Pack インストレーションサービスをDirectplusにて販売開始いたしました。

HP Care Pack インストレーションサービスは、HP ProLiant、関連周辺機器、ストレージ等へのハードウェア製品設置や、OS/各種ソフトウェア製品のインストール作業を実施するサービスです。
ご購入後に弊社担当者よりお客様ご指定先に作業日の調整の連絡をさせていただきます。

本サービスには以下の特徴があります。
  • 本サービスは、HP Directplus コールセンターでご購入いただけます。
  • 納品物はございません。
  • ご発注時に、弊社担当者からご連絡させていただくお客様ご連絡先をご指定いただく必要があります。
こんなお客様に最適です!!
  • サーバー製品のラッキングが必要なお客様
  • サーバーのラッキングとあわせてOSのインストールが必要なお客様
  • HP ProLiant Essentials Rapid Deployment Packなどのソフトウェアのインストールをご希望されるお客様
※ご購入前に、以下を必ずご確認ください。

インストレーションサービス購入時のご注意

サービス販売数

対象製品1つにつき、HP Care Pack1つが必要です。

サービス実施の前提条件

以下の条件が整っていることが必要となります。(製品導入におけるコンサルティングサービスは含んでおりませんのでお客様にて以下の作業を実施ください。)
・サービス対象の製品に対する設計仕様上必要な条件を満たす設置環境の準備がすんでいること。
・サービス対象となる機器・ソフトウェアおよびサービス実施に必要な部材が正規構成で実施前にそろっていること。
・既存システムへの追加インストレーションを実施する場合には、当該システムが正常に稼動していること。
・サービス実施前に、あらかじめ構成や情報を決定し、本サービスの作業指示へ反映可能な状態となっていること。

サービス提供地域

日本国内のお客様に対して適用されます。なお、離島への対応については対象外とさせていただきます。

サービス標準実施日

サービスご購入からHP5営業日後をサービス標準実施日とします。機器とサービスを同時購入の場合はHP6営業日後がサービス標準実施日となります。
その他、ご購入いただいたサービスが、ソフトウェアインストール各製品の場合、サービス対象機器が多数有る場合(目安としてラック2本以上となる規模の場合)、遠隔地での実施をご希望される場合は、別途日程調整をさせていただく場合がございます。
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サービス実施までの流れ

サービス実施までの流れ

※注1:
サービス実施時間

月〜金 8:45〜17:30
※祝祭日、年末年始(12/30〜1/3)を除く

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サービスラインアップ

HP Directplusではご購入いただけない製品も含まれております。
サービスラインアップ インストレーションサービス その他製品向け インストレーションサービス サーバー製品向け
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ご購入のお問い合わせ先

ご購入については、HP Directplus コールセンターまでお問い合わせください。
HP Directplusへのお問い合わせ
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