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ポストワランティ プリンタテレフォンサポート

ポストワランティ ハードウェアオンサイトまたは保守契約締結のないお客様向けに電話支援を提供するサービス

HP Care Packシリーズ

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ポストワランティ プリンタテレフォンサポート

HP Designjet製品の製品保証期間終了後またはHP Care Pack ハードウェアサービス契約期間終了後、ポストワランティ ハードウェアオンサイトまたは保守契約締結のないお客様向けに電話支援を提供するサービスです。
※本製品にはハードウェア修理サービスは含まれておりません。電話支援およびハードウェア修理サービスの両方をご希望のお客様は、ポストワランティ ハードウェアオンサイトもしくは保守契約をお求めください。

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 サービス対象製品

サービス対象ハードウェア製品、製品番号、価格については各対象製品ページをご覧ください。
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 サービス購入可能期間について

  製品保証期間(現在HP Care Pack ハードウェアサービスをご契約中の場合はその契約期間)が終了する3ヶ月前から終了する当日までの間にご購入いただくことができます。
  サービス購入可能期間
  ※弊社からのサービス提供が終了となる「ポストワランティサービス終了日」まで残り1年未満の場合は、本サービスを購入することができません。必ずご購入前にサービス終了日をポストワランティサービス終了日一覧 プリンターでご確認ください。

 サービス提供期間について

プリンタテレフォンサポートのサービス提供期間は、対象ハードウェア製品の製品保証期間またはHP Care Pack ハードウェアサービス契約期間終了の翌日から1年間となります。
ただし、製品保証期間またはHP Care Pack ハードウェアサービス契約期間終了後にプリンタテレフォンサービスを ご購入いただいた場合は、プリンタテレフォンサポートの弊社出荷日から1年間となります。
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