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 サービス内容のご紹介


HP Care Pack シリーズ ハードウェア/ソフトウェアサービス

ハードウェアサービス


新規に購入いただきましたHP製品には無償保証が設定されています*。さらにご使用になるビジネス環境やご予算に応じて、いざという時の安全性を高めたいとご希望されるお客様には、製品本体の保障期間やサービスレベルを拡張する「HP CarePackハードウェアサービス」をご用意しています。4時間/翌日対応、オンサイト、24時間対応など製品ごとに適した各種ポートフォ リオをご用意しており、製品のご購入時に付加オプションとして簡単にアップグレードしていただけます。

*一部消耗品、ソフトウェア製品を除く。保証内容及び保証期間は、各製品によって異なります。

ソフトウェアサービス


主要ソフトウェアに関する各種問い合わせやソフトウェア使用上の疑問、問題解決のための支援を行う「HP Care Packソフトウェアサービス」をご用意しています。Windows、Linuxサーバのシステム管理者向けテクニカルサポートと、 Windows® XP、Microsoft® Office製品等デスクトップ、ノートブック製品のエンドユーザ向けアプリケーションサポートがあります。

HP Care Pack シリーズ ポストワランティサービス ハードウェアオンサイト

ポストワランティサービス


HP Care Packハードウェアサービスでご選択いただいたオンサイト期間満了後またはハードウェア製品標準保証終了後にサービス期間を 1年間延長するための便利な「ポストワランティサービス」をご用意しています。x86ワークステーション、デスクトップ、ノートブック、タブレットPC/ハンドヘルド、モニタ製品に適用されます*。

*選べるサービスの種類は、対象機種により異なります。

HPスマート・ファイナンス
限られた予算の中からIT導入のための資金を調達する、あるいは銀行からのローンを組むのが困難といった企業も少なくありません。しかし、IT化による業務フローや生産性の向上を図るためには導入のタイミングが重要です。HP Directplusでは、IT導入を願う中小・中堅企業の企業様にご検討いただけるお支払い方法やサービスをご用意しています。それぞれのメリットと条件などをご確認の上、ぜひご活用ください。

HPスマート・ファイナンス


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