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お客様のPCのライフサイクルをまるごとサポートします。

HP Total Care とは?

サービス選択 HP Total Careとは、PCを使い始めてから、利用を止めるまでの間に必要な様々なサービスを提供するという考え方です。お客様により快適にPCをご利用いただくには、使う人や使い方によって異なるメニューが必要です。

HP Total Careでは、以下の「HP Care Pack サービス」「カスタム・インテグレーション・サービス(CIS)」「HP Total Care オリジナルサービス」を提供し、お客様の様々なニーズにお応えします。
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HP Total Care サービスシリーズ一覧

HP Care Pack サービス

HP製品に関するさまざまなサービスをパッケージ化し、製品のオプションと同じように型番の選択にてご購入いただけるサービスシリーズ

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カスタム・インテグレーション・サービス(CIS)

お客様固有のソフトウェア構成を製造時にインストール、個別のネットワーク設定、資産管理ラベルの貼り付けなどを工場で行い、お客様ご指定の場所に直送するサービスシリーズ

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HP Total Care オリジナルサービス

ハードウェアの修理以外の様々なサービスメニューを提供するシリーズ

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HP Total Care ツール

HP Support Assistant

HP Support Assistantは、お使いのPCのパフォーマンスを維持し、もし問題が起こったときにはそれを解決する手助けをするためのHPのアプリケーションです。お使いのPCのアップデートや調整を自動化したり、内蔵されている診断機能を使用したり、また、サポートが必要な場合には複数の選択肢から選ぶこともできます。

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