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〜アダプティブ経営からITへの意味合い〜 デバイスメーカにおける学習する組織構築に向けて
本セッションでは、マッキンゼー・アンド・カンパニーの提唱する「コンバージェンス時代の成長戦略」からなる、デバイスメーカーにおける学習する組織構築への提言をいただきました。経営のトレンドは事業モデルのコンバージェンスであると考える同氏は、過去の「閉鎖型の経営モデル」から『開放型共創モデル』へのパラダイムシフトこそが日本の製造業の生き残る方向だと説明。ダイナミックな市場の変化に対して、進化する適応型の戦略策定とその実践について講演いただきました。(以下日経ネットから転載)
- 進化する適応型の戦略策定
コンバージェンス時代の適応型の戦略を、マッキンゼーではポートフォリオ・オブ・イニシアティブ(POI)による成長戦略と呼んでいる。旧来の事業ポートフォリオの戦略マップは予見的手法であり、非連続な時代を闘うことはできない。コンポーネントレベルのスケール、テクノロジーレベルのスキル、システム・ソリューションレベルのスコープの3つ、そして「お客様との会話の入り口を作ること」が必要だ。POI
による成長戦略は、事業単位ではなく、企業活動におけるさまざまなイニシアティブの単位を見ながら戦略を変えていく非連続な時代のための戦略の作り方である。そして運用の行程において、お客様の悩みを製品に反映する流れを作る→お客様側でうまれたソリューションを製品へフィードバックするサイクルがうまく循環することが、次世代の強い経営である
- 学習する組織構築
事業レベルの仮説検証が大きなループで回る「学習」は、営業と商品企画、開発、生産部門の間に存在するギャップを埋めるなど非常に困難だが、これを「ミドル機能」で実現できるとマッキンゼーは考える。ミドル機能はマーケティングの機能に近く、組織化するのではなく、営業・設計・R&Dのそれぞれの部門から優秀な人間を1名立て、各部門の担当者が後ろでしっかりつながることで、営業、設計、開発の組織横断的な仮説検証をまわす。顧客からのフィードバックに対する感度や分析眼を向上させ、単なるクレームではなく、価値ある情報がうまく抽出されるようにする。この経験の連続で、学習する経営が構築される。知恵の化学反応をうまく仕込めるかが、アダプティブ経営を成功させる秘訣となる
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本セッション詳細は、日本経済新聞 タイアップ特集 ブロードバンド経営セミナー特別編としてこちらに収録されています。 |
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