HP NGOSS Solutions Fulfillment

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Yankee Group: CSPs Must Adopt a Customer-Centric Service Assurance Strategy (355 KB, PDF*)

 ソリューション概要

	≫	HP NGOSS (770 KB, PDF*)
	≫	HP NGOSS: Software product family brief (401 KB, PDF*)

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HP Rethinking OSS

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	≫	GO NGOSS launch video
	≫	Interview with HP's Keith Bergeron
	≫	Interview with HP's Richard Arthur
	≫	Interview with Sr. Analyst, Patrick Kelly
	≫	NGOSS Customer-Centric Assurance: HP, Customer Analyst
	≫	NGOSS Overall Solution: HP, Analyst

 ニュース

	≫	Communications most complete Operations Support System portfolio
	≫	HP helps Thailand mobile operator reduce costs and improve services

 お客様事例

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	≫	Wind - Italy (239 KB, PDF*)

HP NGOSSフルフィルメントソリューションは、マルチサービス、マルチテクノロジーに対応しており、通信事業者が必要とする大量かつビジネス要求に合わせたフルフィルメントプロセスを実現します。

これは、eTOMのフルフィルメントプロセスとも対応しており、商品カタログベースのオーダー管理、ネットワークやITサービスにおけるプロビジョニングやアクティベーションが含まれます。

HP NGOSSフルフィルメントソリューションは、サービスおよびリソースのインベントリ管理とも統合されます。

• フルフィルメントプロセスの統合に基づくオーダーからデリバリーまでのプロセスの自動化によりサービス提供時間および顧客満足度の改善
• 様々なサービス、複数の技術に対応
• 統一的なフルフィルメント実現のためのネットワークやITリソースの変更および構成管理
• 新サービス導入時の顧客満足を達成するための顧客視点でのテスト実施
• HP製品およびサードパーティ製品との統合

NGOSS ソリューション

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