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ITシステムには障害発生の可能性が常につきまといます。もし、複数台で稼働させているサーバのうちの1台に障害が発生すると、他のサーバへの負荷が急速に増大。パフォーマンスは低下し、各種のITサービスはサービスレベルの低下を招きます。そして、シナリオ2同様、システム全体のダウンという最悪の事態に陥る可能性が高まります。
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システムダウンとなれば、すべてのITサービスは停止することになります。ミッションクリティカルなシステムのダウンでは、企業のビジネスに大きな損害が発生します。さらに、これが長引くようだと、社会的な信用さえなくしかねません。こうした致命的な事態を回避するため、IT部門では人手による障害の復旧と、その間に押し寄せる負荷の分散作業に着手。緊急を要する作業を複数並行して進めるには人海戦術に頼らざるを得ず、その間、通常の業務は完全に放置されたままになります。万が一、1台のサーバに障害が発生した場合でも、人的な負担なしに、サービスを止めない、サービス品質が下がらないITシステムを実現する必要があります。
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運用タスク |
ITツールによる支援 |
| 評価 |
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監視対象の設定 |
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サービスレベルに基づく |
HP BladeSystem：SIM/VMware
Virtual Center/OpenView |
| 判断 |
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障害検知 |
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監視 |
HP BladeSystem：SIM/ISEE/OpenView
HP VSE：Event Monitoring Service |
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障害レベル、内容の判断 |
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エラーの分類 |
HP VSE：MC/Serviceguard |
| 実行 |
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リカバリ・プランの実行 |
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自動実行 |
HP BladeSystem：Virtual
Machine Management Pack/Rapid Deployment Pack/VMware HA/DRS/VMware
VMotion
HP VSE：MC/Serviceguard |
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サービスレベルの維持 |
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仮想化技術による
リソースの最適化 |
HP BladeSystem：Virtual
Machine Management Pack/Rapid Deployment Pack/VMware?HA/DRS/VMware
VMotion
HP VSE：WLM、vPar、PRM、pSet、iCAP |
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