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アップグレードサービス
アップグレードサービスのお申込みから完了までの流れについてご案内します。

ステップ 1, ご注文

① 注意事項や保証に関するページをよくお読みください。
② ご注文方法に従って申込書をオーダーセンターまでお送りください。
③ オーダーセンターで受付手続きを行います。受付完了後、お客様にアップグレードするPC送付のお願いをご連絡します。
　 　 　

ステップ 2, PCの送付

① hp PCアップグレードラボまでパソコンをお送りください。
片道（往路）の送料はお客様にてご負担ください。
② HP PCアップグレードラボにてパソコンをお預かりし、正常稼働をチェックします。
万一不具合等が確認された場合はご連絡します。詳しくはこちら。
　 　 　

ステップ 3, アップグレードリストア作業

① hp PCアップグレードラボにてご注文のアップグレードを行います。
② 作業完了後、ご指定返却先宛てお送りします。
片道（復路）の送料、及び配送保険料は当社にて負担いたします。
なお、配送時に起因する故障、その他トラブルに関して弊社は責任を負いかねますので予めご了承ください。
　 　 　

ステップ 4, パソコンお受取り
① アップグレードされたパソコンをお受け取りください。
② これでアップグレードは完了です。 

パソコンを受取られた日から、アップグレード保証は開始します。稼働のチェックはお早めに。
　

≫ アップグレード トップページ
　

≫ 保証について
　

≫ かならずお読みください
　

お問い合わせ

HP サービスオーダーセンター

TEL: 

 0120-250-589

FAX: 

03-5280-4080

営業時間: 

9:00-12:00, 13:00-17:00  土日祝祭日を除く
　
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